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Résoudre les problèmes d'installation dans Mozilla Firefox (Windows)

Vous rencontrez des difficultés pour installer l'application de bureau avec Mozilla Firefox ? Vous pouvez tester les solutions suivantes.

Concerne uniquement les ordinateurs Windows. Consultez aussi les informations pour Mac.

Relancez le téléchargement.

Sur la page Launcher, cliquez sur Télécharger et exécuter GoToWebinar dans la case bleue. Vous devez ensuite voir "GoToWebinar Ouvré " le téléchargement du fichier démarre et s'affiche au bas de votre écran.

Vérifier la fenêtre de lancement de l'application

La fenêtre de lancement de l’application vous invite à sélectionner l’application avec laquelle ouvrir GoToMeeting. Notez qu’elle peut être masquée par une autre fenêtre. Réduisez la fenêtre de votre navigateur pour la voir.

1. Cliquez sur le logo de Firefox dans la barre des tâches au bas de votre écran et sélectionnez Lancer l'application.

2. Dans la fenêtre de lancement de l'application, sélectionnez GoTo Opener et cochez la case « Mémoriser mon choix pour les liens GoTo Opener ».

3. Cliquez sur OK.

Exécutez le fichier GoToWebinar Opener.

1. Appuyez sur les touches Ctrl + J de votre clavier pour ouvrir le dossier des téléchargements, puis cliquez deux fois sur le fichier GoToWebinar Opener.exe.

2. Une boîte de dialogue vous invite à confirmer l'ouverture du fichier exécutable. Cochez la case « Ne plus demander », puis cliquez sur OK.

3. Cliquez sur Exécuter si vous y êtes invité.