HELP FILE

Créer des rapports dans le Centre d'administration GoTo Classic

Les données sont conservées pendant un an à compter de la date de l'événement et accessibles sous Télécharger rapport précédents. Si l’utilisateur vient de terminer une session, un délai de 15 minutes peut être nécessaire pour que celle-ci apparaisse dans vos rapports.
  1. Connectez-vous au Centre d’administration GoTo classique à l’adresse https://admin.logmeininc.com.
  2. Sélectionnez Rapports dans la zone de navigation de gauche.
  3. Sélectionnez le type de rapport dans le menu déroulant.
  4. Sélectionnez la plage de dates voulue.
  5. Sélectionnez les utilisateurs ou les groupes. Vous pouvez filtrer les informations comme suit :
    1. Pour commencer, cliquez sur Tout désélectionner au bas du volet « Sélectionner les utilisateurs ou les groupes ».
    2. Recherchez les utilisateurs voulus par les menus déroulants « Catégorie de filtre » et « Filtrer par » en haut du volet (en affinant par exemple par groupe d’appareils ou rôle).
    3. Cliquez sur Sélectionner tout < > au bas de la page pour vérifier que les utilisateurs souhaités disposent de leurs cases cochées.
  6. Cliquez sur Créer.
  7. Dans la boîte de dialogue qui s’affiche, sélectionnez le type de fichier voulu Excel ou HTML, puis cliquez sur Accepter.

    Résultat: Votre rapport a été téléchargé automatiquement, vous pouvez maintenant l’ouvrir. Rapport de statut d’utilisateur

Rapports classiques du centre d'administration GoTo

En tant qu'administrateur de compte, il existe plusieurs types de rapports que vous pouvez exécuter en centre d'administration GoTo classique.

Rapports de compte

  • Rapport d’activité – Affiche un résumé de l’utilisation des produits par chaque utilisateur
  • Rapport sur le statut des utilisateurs – Affiche les produits/niveaux attribués, le groupe et le rôle actuel de chaque utilisateur de votre compte
  • Rapport d'utilisation des numéros d'appel gratuit – Affiche des informations sur l'utilisation du numéro gratuit dans les sessions des organisateurs sélectionnés

Rapports GoToWebinar

  • Rapport sur les inscrits au webinaire – Affiche les informations sur les inscrits et les participants aux webinaires de chaque organisateur
  • Rapport sur les inscrits à l'enregistrement du webinaire – Affiche les informations sur les inscrits aux enregistrements de chaque organisateur