Vous pouvez rejoindre votre session, ce qui déclenche le téléchargement de l'application de bureau, jusqu'à une heure avant l'heure prévue pour démarrer votre session. Nous vous recommandons vivement de le faire au début de cette heure afin d'éviter tout retard potentiel au démarrage de votre session.

1. À partir d'un ordinateur compatible, ouvrez votre courriel de confirmation, puis sélectionnez Jointer le webinaire.

   Résultat: Vous accéderez à la page "Let's Get Started". L'application « d'aide » GoTo Opener se lancera dans votre navigateur par défaut et vous demandera la permission de s'installer et d'installer l'application de bureau GoTo Webinar. Suivez les instructions du navigateur pour autoriser le téléchargement.

   Dépannage: Si l'application ne commence pas à se télécharger automatiquement, sélectionnez download & run GoTo Webinar en haut de la page "Let's Get Started" pour déclencher manuellement le téléchargement. Si vous ne parvenez toujours pas à télécharger l'application de bureau, consultez les ressources suivantes :

   • Pourquoi le téléchargement ne fonctionne-t-il pas ?
   • Je ne peux pas rejoindre ma session
   • Installez l'application mobile via les instructions ci-dessous.

2. Une fois que vous avez téléchargé avec succès le logiciel de bureau, vous devriez être lancé dans le couloir (ou la fenêtre de prévisualisation) de votre session où vous resterez jusqu'à ce que le présentateur démarre la diffusion.
   Avis: Dans le couloir, vous pouvez vérifier votre micro et votre caméra et accorder des autorisations pour que votre système d'exploitation utilise ces fonctionnalités. Cependant, la plupart des organisateurs limitent votre capacité, en tant que participant, à partager votre caméra ou à vous mettre en sourdine, de sorte que vous n'avez pas have à accorder ces autorisations ou à modifier quoi que ce soit dans le couloir.
3. Sélectionnez Jointer lorsque la réunion démarre (si l'organisateur n'a pas encore démarré la session) ou OK, I'm ready (si l'organisateur n'a pas encore démarré la session).
   Remarque : Si vous voyez Rejoindre avec un mot de passe , l'organisateur a ajouté un mot de passe à la webinaire que vous devez saisir avant de pouvoir rejoindre la réunion. Vérifiez webinaire invitation pour le mot de passe ou contactez directement votre organisateur. Nous ne stockons aucune information à des fins de sécurité.

   Résultat: Si le présentateur a partagé son écran, vous le verrez pendant que vous attendez que la diffusion commence réellement, mais aucun son ni aucune caméra ne seront disponibles avant que la diffusion du Webinar ne démarre officiellement.

1. Ouvrez l’application mobile GoTo.
   Conseil : Vous pouvez également ouvrir l'e-mail de confirmation depuis votre téléphone portable pour rejoindre en utilisant le lien sur un appareil mobile. Vous accéderez ainsi à l'application GoTo (ou serez invité à la télécharger si ce n'est pas déjà fait).
2. Sélectionnez Rejoignez une session.
   Remarque : S'il se trouve que vous êtes un client GoTo avec des identifiants de connexion, vous pouvez vous connecter à l'appli, puis sélectionner Webinars > + > Rejoindre une session.
3. Saisissez le webinaire ou l'ID session figurant dans votre courriel de confirmation (ou tout courriel de rappel), puis sélectionnez Jointer.
   Remarque : Si vous voyez Rejoindre avec un mot de passe , l'organisateur a ajouté un mot de passe à la webinaire que vous devez saisir avant de pouvoir rejoindre la réunion. Vérifiez webinaire invitation pour le mot de passe ou contactez directement votre organisateur. Nous ne stockons aucune information à des fins de sécurité.

   Résultat: Vous devriez être lancé dans le couloir (ou la fenêtre de prévisualisation) de votre session où vous resterez jusqu'à ce que le présentateur démarre la diffusion. À partir de là, vous pouvez vérifier votre micro et votre caméra et accorder des autorisations à votre système d'exploitation pour qu'il utilise ces fonctionnalités. Cependant, la plupart des organisateurs limitent votre capacité, en tant que participant, à partager votre caméra ou à vous mettre en sourdine, de sorte que vous n'avez pas have à accorder ces autorisations ou à modifier quoi que ce soit dans le couloir. Si le présentateur a partagé son écran, vous le verrez pendant que vous attendez que la diffusion commence réellement, mais aucun son ni aucune caméra ne seront disponibles avant que la diffusion du Webinar ne démarre officiellement.