Pourquoi ne puis-je pas voir l’option Webcams ?
Vous rencontrez des difficultés pour activer votre caméra? Plusieurs éléments peuvent être à l’origine du problème.
L'organisateur a désactivé le partage de la webcam.
L'organisateur peut choisir de ne pas permettre à ses participants de partager leurs webcams.
Votre webcam n’est pas branchée.
Avez-vous vérifié que votre webcam est bien branchée ? Si c'est le cas, débranchez-le et rebranchez-le pour vous assurer que GoTo Training détecté. Si elle ne fonctionne toujours pas, le problème vient peut-être de la webcam elle-même.
Le mauvais appareil est sélectionné.
Vérifiez Caméra onglet dans vos paramètres et utilisez le menu déroulant pour sélectionner votre webcam. Il est possible que le mauvais appareil ait été sélectionné par défaut.
Votre appareil ne prend pas en charge le partage de webcam.
Le partage de webcam n’est pas disponible sur toutes nos applications mobiles ; par conséquent, si vous avez rejoint une réunion sur l’une d’entre elles, il est possible que vous n’ayez pas accès aux webcams. Consultez la section Comparaison des fonctionnalités mobiles pour plus de détails.