Si vous avez rejoint la session GoTo Training session depuis le navigateur et rencontrez des difficultés pour partager votre caméra ou votre audio, apprendre comment résoudre le problème.

1. Assurez-vous d’avoir autorisé GoTo Training à accéder à votre caméra.
   1. Sélectionnez le Verrouillé l'icône dans la barre du navigateur et assurez-vous que vous avez autorisé la caméra et le microphone. Si vous ne le faites pas, sélectionnez Autoriser maintenant.
2. Assurez-vous que votre caméra n'est pas utilisée par une autre application ou dans un autre navigateur.
   1. La plupart des caméras disposent d’un témoin allumé lorsqu’elle est en cours d’utilisation. Vérifiez les onglets de votre navigateur pour vous assurer qu’aucun autre site n’utilise ou n’accède à votre caméra. Si elle est utilisée dans une autre application, fermez cette application et rejoindrez la session.
3. Vérifiez que les paramètres de votre navigateur sont définis.
   1. Ouvrez les paramètres de votre navigateur.
   2. Sélectionnez Confidentialité et sécurité > Paramètres du Site.
   3. Depuis Autorisations, assurez-vous que vous avez autorisé https://app.goto.com accès à votre caméra et à votre microphone.