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Mes paramètres et exécution de la synchronisation des utilisateurs

Mes paramètres et exécution de la synchronisation des utilisateurs

User Sync est un service dans les GoTo Admin Centre (classique). La synchronisation des utilisateurs vous permet de définir des règles pour mettre à jour automatiquement les droits sur les produits et les rôles de vos utilisateurs SCIM en fonction des mises à jour de l'annuaire de votre fournisseur d'identité tiers.

La synchronisation des utilisateurs est conçue pour être configurée sur la base des groupes définis dans le répertoire de votre fournisseur d'identité, activée, puis exécutée en arrière-plan au fur et à mesure que les mises à jour des utilisateurs sont saisies dans le répertoire.

Synchronisation des utilisateurs dans le centre d'administration (classique) en cours d'exécution

Accéder à la synchronisation des utilisateurs pour la démarrer

Une fois que vous avez installé, configuré et exécuté le répertoire de votre fournisseur d'identité tiers préféré, vous pouvez accéder à la synchronisation des utilisateurs et l'exécuter.

Avant de commencer: Pré-requis :
  • Mon compte avec au moins un administrateur qui a à la fois le rôle d'organisateur et celui d'administrateur de produit GoTo.
  • Validé Domaine d'organisation
  • Si vous utilisez Microsoft Active Directory, l'Active Directory Connector v2 doit être installé, et les utilisateurs et les groupes doivent être mis à jour à partir de l'Active Directory de votre entreprise.

  1. Connectez-vous au GoTo Admin Centre (classique) à https://admin.logmeininc.com.
  2. Dans le menu de navigation, sélectionnez Synchronisation des utilisateurs.
  3. Vous pouvez maintenant commencer à créer et/ou modifier les règles et priorités de synchronisation existantes, ainsi qu'à gérer les attributs personnalisés (si vous en avez ajouté lors de la configuration de l'annuaire de votre fournisseur d'identité tiers).
  4. Une fois terminé, activez le paramètre le La synchronisation des utilisateurs est activée option.

    Résultat: La synchronisation commence à appliquer les règles et les priorités.

Dépannage de la synchronisation des utilisateurs

Si vous exécutez la synchronisation des utilisateurs et que la synchronisation échoue, des bannières détaillées s'affichent avec la raison de l'échec (par exemple, les utilisateurs ont des comptes existants, il n'y a plus de licences, etc. Pour chaque type d'échec, vous pouvez sélectionner Details pour afficher la liste des utilisateurs qui n'ont pas pu être synchronisés et prendre les mesures qui s'imposent (par exemple, acheter davantage de licences pour accueillir plus d'utilisateurs). Une fois la cause de l'échec résolue, vous pouvez sélectionner Retry sync pour exécuter à nouveau la synchronisation. En outre, les messages d'échec de synchronisation sont également consignés dans l'historique des activités administratives.


Articles connexes:
  • Ai-je besoin du provisioning automatique ?
  • Choisissez une option de provisionnement automatisé
  • Mettre en place un provisionnement automatisé des utilisateurs et des produits.
  • Gérer les attributs personnalisés
  • Gérer les règles de synchronisation des utilisateurs
Dernière mise à jour de l'Article: 7 October, 2024

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