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Comment définir les options audio par défaut ? (Classique)

Comment définir les options audio par défaut ? (Classique)

Chaque fois que les organisateurs programment une nouvelle session, celle-ci utilise automatiquement les paramètres audio par défaut configurés pour le compte (mais vous pouvez les modifier pour chaque session spécifique, si nécessaire).

La modification des paramètres n'affecte que les formations planifiées. Elle n’a pas d’effet sur les sessions déjà planifiées. Si vous voulez modifier ces dernières, vous devez le faire manuellement. Consultez l’article Modes audio disponibles pour en savoir plus sur les options audio que vous pouvez proposer à vos participants.

Changer les options audio par défaut

  1. Connectez-vous à votre compte sur https://global.gototraining.com.
  2. Sélectionnez Paramètres.
  3. Sélectionnez les options audio voulues, comme suit :
    • Sélectionnez Utiliser l'audio intégré puis cochez les cases des méthodes que vous souhaitez fournir aux clients : VoIP, numéros longue distance (payants) et/ou numéros gratuits ( audio amélioré). Si nécessaire, vous pouvez modifier les pays pour quels numéros de téléphone sont fournis.
    • Sélectionnez Utiliser mon propre service de téléconférence puis entrez les informations de téléconférence de votre service audio tiers.
  4. Sélectionnez Enregistrer.

Changer les pays pour lesquels des numéros de téléphone sont fournis

Si vous fournissez des numéros d’appel interurbains (payants) ou des numéros d’appel gratuits aux participants, vous pouvez choisir les pays inclus dans les informations de session de chaque formation.
  1. Lors de la modification de vos options audio par défaut ci-dessus, sélectionnez Modifier à côté de Numéro d'appel interurbain et/ou Numéros d'appel gratuits.
  2. Sélectionnez les pays souhaités. Cochez la case en regard de Pays en haut de la liste, sélectionnez tous les pays. Si vous le souhaitez, vous pouvez également désigner un pays préféré.
  3. Sélectionnez Terminé.

    Résultat: Les pays ajoutés apparaissent lorsque vous revenez sur la page des paramètres.

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