Les sites d’assistance LogMeIn ne prennent plus en charge le navigateur Internet Explorer (IE) de Microsoft. Veuillez utiliser un navigateur compatible pour que toutes les opérations fonctionnent comme prévu (Chrome / FireFox / Edge).

Le site d’assistance GoTo ne prend plus en charge Safari 15. Veuillez mettre à jour votre navigateur vers Safari 16 (ou plus récent) ou passer à un navigateur pris en charge tel que Google Chrome, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge.

Proposez de meilleures formations en ligne, de partout. Découvrez GoTo Training.

We are currently experiencing an unplanned outage for this product. Consulter l’état des services
  • Support
  • Parcourir les produits

    Explorer l’assistance par produit

    GoTo Connect

    Logiciel tout-en-un de téléphonie, de réunion et de messagerie

    GoTo Meeting

    Logiciel de réunion vidéo et audio

    GoTo Webinar

    Logiciel tout-en-un de webinaire et d’événements virtuels

    GoTo Room

    Matériel de salle de réunion

    GoTo Training

    Logiciel de formation en ligne

    OpenVoice

    Logiciel de téléconférence audio

    Grasshopper

    Système téléphonique virtuel léger

    join.me

    Logiciel de visioconférence

    Resolve

    Gestion et assistance informatique

    Resolve MDM

    Gestion des appareils mobiles

    Pro

    Accès à distance aux appareils

    Central

    Surveillance et gestion à distance

    Rescue

    Assistance informatique à distance

    GoToMyPC

    Accès à distance au bureau

    GoToAssist

    Logiciel d’assistance à distance

    Hamachi

    Service de VPN hébergé

    RemotelyAnywhere

    Solution d’accès à distance interne
  • Communauté
  • Formations
  • État du service
  • Essayez le portail Mes dossiers amélioré

    Gérez facilement votre ticket, suivez son statut, contactez-nous depuis un dossier existant, et bien d’autres choses encore.

    Connectez-vous pour essayer
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • Contacter l’assistance
  • État du service
  • User Avatar User Avatar
    • Support
    • Contacter l’assistance
    • Browse Products
    • État du service
    • Communauté
    • Formations
    • Ouvrir une session
    • User Avatar
    • Mon compte
    • Informations personnelles 
    • Connexion et sécurité
    • Mes dossiers
    • Centre d'administration
    • Centre de facturation
    • Mon GoTo Connect
    • Mes réunions
    • Mes webinaires
    • Mes formations
    • Mes conférences
    • Mes résolutions
    • My Mobile Devices
    • Mes sessions
    • Mes sessions
    • Mes incidents
    • Fermer la session
  • Premiers pas
  • À propos de GoTo Training
product logo
Back button image Retourner
Back button image
product logo
FAQ sur les abonnements

FAQ sur les abonnements

Découvrez les réponses aux questions les plus fréquentes concernant votre abonnement.

Pourquoi y a-t-il plusieurs GoTo Training des abonnements sur mon compte ?

Lorsque vous inscrivez pour un paiement GoTo Training abonnement gratuit GoTo Meeting votre abonnement ! Contrairement à votre abonnement payant, l’abonnement gratuit vous permet d’ajouter un nombre illimité d’organisateurs et d’inviter jusqu’à 10 participants par session, ce qui signifie que vous pouvez partager GoTo Meeting avec autant d’amis et de collègues que vous voulez.

Lorsque vous êtes l’administrateur d’un compte avec abonnements payants et gratuits, vous pouvez utiliser le centre d’administration pour spécifier quels organisateurs de votre compte utilisent quel abonnement. Les abonnements payants offrent aux organisateurs davantage de fonctions avancées, telles que les applications de bureau et mobiles, et vous pouvez acheter des postes en fonction des besoins. L’abonnement gratuit donne aux organisateurs un accès de base à GoTo Meeting. Cet accès n’inclut pas les fonctionnalités avancées, mais leur permet d’ajouter autant de personnes qu’ils le souhaitent.
Remarque : Tous les comptes client ne disposent pas d'un GoTo Meeting Abonnement gratuit inclus. Si vous souhaitez l'ajouter à votre compte, veuillez contacter un conseiller.

Comment déterminer les abonnements attribués aux organisateurs ?

Le choix des abonnements à attribuer vous revient ! Si vous êtes un administrateur de compte, vous pouvez utiliser le centre d’administration pour indiquer quels utilisateurs ont accès à quel abonnement.
  • Lorsque vous ajoutez un organisateur, vous avez la possibilité de sélectionner l’abonnement à lui attribuer (l’un des postes d’organisateur payants ou l’un des postes d’organisateur gratuits illimités).
  • Si vous voulez modifier l’abonnement d’un organisateur, il vous suffit de modifier ses paramètres produit et de sélectionner le nouvel abonnement.

Quelle est la différence entre les abonnements ?

Les principales différences entre les abonnements sont le nombre de participants qui peuvent être invités et le nombre de fonctionnalités qui sont incluses. Par exemple, notre abonnement gratuit (Free) offre des fonctionnalités de base utiles pour une réunion en ligne, le partage d'écran en temps réel, la webcam et une grande qualité audio. Lorsque vous optez pour des abonnements payants, des fonctionnalités supplémentaires pour augmenter votre productivité et votre efficacité sont disponibles (par exemple, logiciel installable et enregistrement de session). En savoir plus.

Besoin d’aide ?

Contact icon Contacter l’assistance
Manage Cases icon Gérer les dossiers
Community icon Demander à la communauté
Training icon Participer à des formations
Video icon Regarder des vidéos
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • À propos de nous
  • Conditions d'utilisation
  • Politique de confidentialité
  • Marque déposée
  • Ne pas vendre ni partager mes Données Personnelles
  • Parcourir les produits
  • Copyright © 2025 GoTo Group, Inc. All rights reserved

Communication et collaboration

GoTo Connect

GoTo Meeting

GoTo Webinar

GoTo Training

join.me

Grasshopper

OpenVoice

Contact et assistance

GoTo Resolve

Rescue

GoToAssist

Identité et accès

Pro

Central

GoToMyPC