Général GoTo Training FAQ
Consultez les questions fréquemment posées:
Combien de temps mes ressources restent-elles disponibles ? Quelle quantité d'espace de stockage dois-je avoir ?
Les enregistrements archivés et les documents de cours dans votre bibliothèque sont enregistrés pour la durée de vie de votre compte, ou jusqu'à ce que vous les supprimiez. Chaque compte dispose de 500 Go d'espace de stockage pour les fichiers et enregistrements téléchargés, mais les clients d'entreprise peuvent acheter plus d'espace de stockage par leurs responsables de compte. Nous vous recommandons de vous connecter à votre compte pour voir la quantité de stockage disponible et la quantité en cours d'utilisation. Ceci peut être consulté à partir de Stockage dans les onglets Bibliothèque et Enregistrement de votre gauche.
Quand puis-je lancer mes tests ?
Vous pouvez lancer des tests avant, pendant et après une formation. Le même test peut être utilisé une seule fois avant la formation, une fois pendant la formation et une fois après la formation. Voir Tests pour en savoir plus.
Quels sont les limites de caractères pour les titres/descriptions de formation, les questions d'inscription, les tests et les sondages ?
Entrée | Limite de caractères |
---|---|
Titre de la formation | 128 caractères |
Description de la formation | 2 048 caractères |
Question d’inscription | 255 caractères |
Réponse facultative à la question | 128 caractères |
Question de Test | 512 caractères |
Réponse de Test | 128 caractères |
Réponse courte | 256 caractères |
Sondage | 128 caractères |
Réponse du sondage facultatif | 60 caractères |
Y a-t-il un supplément pour utiliser GoTo Training Audio intégré ?
GoTo Training is packaged with integrated audio at no extra cost. Vous pouvez choisir de fournir une audio via VoIP (voix sur IP), des numéros de téléphone ou les deux. Les participants rejoignant l'audio par la VoIP ne sont pas facturés. Les participants qui se connectent au numéro de conférence fourni par GoTo Training Integrated Audio utilisent un numéro payant ; le coût pour les participants est déterminé par leur opérateur téléphonique. GoTo Training supports Integrated Toll-Free Audio, but only on corporate plans.
Puis-je ajouter des tests, des sondages ou des documents après avoir démarré ma formation ?
Oui, ils peuvent être ajoutés ou supprimés pendant une formation.
Comment créer et ajouter des formations dans mon catalogue ?
Voir Catalogues pour apprendre comment créer et ajouter des formations dans un catalogue.
Puis-je avoir plus d'un catalogue ?
Oui, vous pouvez créer autant de catalogues que vous le souhaitez. Tous les organisateurs d'un partage de compte d'entreprise.
Qu’est-ce que la Bibliothèque ?
Le Bibliothèque stocke les ressources, les tests, les sondages et les évaluations disponibles pour un usage illimité. Toutes les modifications ou suppressions affectent toutes les formations à l'aide de ces éléments. Les organisateurs des abonnements d'entreprise sont encouragés à communiquer avec tous les co-organisateurs de leur compte avant de les apporter des modifications.
Comment publier mon formation enregistrée en ligne ?
Découvrez comment charger, partager et gérer des enregistrements. Vous ne pouvez charger des enregistrements que (.WMV ou .MP4) que vous avez créés à l'aide de GoTo Training.
Puis-je personnaliser les pages d'inscription ?
Oui, vous pouvez formations de marque avec logo et couleur de page, qui apparaîtra sur les pages d'inscription, les e-mails et dans la salle d'attente (une salle virtuelle où les participants attendent la session). Vous pouvez aussi personnaliser les paramètres d'inscription, y compris la création de questions d'inscription et l'ajout de champs d'inscription.
Comment ajouter un logo à mes formations ?
Les organisateurs d'abonnements individuels peuvent ajouter un logo à leur compte sur la Paramètres page. Les organisateurs d'abonnements d'entreprise doivent ajouter le logo à leur administrateur d'entreprise.
Quels formats de fichiers peuvent être importés comme documents ?
Vous pouvez charger un fichier à votre Bibliothèque sous Documents tant qu'il ne dépasse pas 500 Mo de taille.
Le chronomètre est-il uniquement valable pour les pauses ?
Non, vous pouvez lancer l ' chronomètre à tout moment pendant une formation en direct. En plus des pauses, vous pouvez l'utiliser pour les tests de synchronisation ou d'autres exercices.
Quel est le degré de sécurité de GoTo Training ?
Vos sessions sont totalement privées et sécurisées. Toutes nos solutions intègrent le protocole SSL (Secure Sockets Layer) de bout en bout et un cryptage AES (Advanced Encryption Standard) 128 bits. Nous ne stockons jamais d'informations non cryptées sur notre système.
Comment configurer GoTo Training pour qu'il fonctionne avec les pare-feux ?
Nos solutions utilisent des connexions HTTP sortantes pour activer de manière transparente les sessions de partage d'écran, même lorsqu'un pare-feu d'entreprise est en place. Dans la plupart des cas, les organisateurs et les participants peuvent se connecter à GoTo serveurs sans reconfigurer les paramètres de pare-feu.