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Général GoToTraining FAQ

Consultez la FAQ suivante.

Combien de temps les documents restent-ils disponibles? Quelle quantité d'espace de stockage dois-je avoir?

Les documents enregistrés sur les enregistrements et les formations sont enregistrés pendant la durée de vie de votre compte ou jusqu'à ce que vous les supprimiez. Chaque organisateur a jusqu “à 2 Go d”espace de stockage pour les fichiers et enregistrements téléchargés. Si vous êtes un client d'entreprise, vous pouvez acheter plus d'espace de stockage en contactant votre gestionnaire de compte.

 

Quand puis-je lancer mes Tests?

Vous pouvez lancer des Tests avant, pendant et après une formation. Le même Test peut être utilisé une seule fois avant la formation, une fois pendant la formation et une fois après la formation. Voir Tests pour en savoir plus lorsque vous pouvez lancer des Tests.

  • Avant la formation: Le lien de Test apparaît sur la page confirmation d'inscription et dans l'e-mail de confirmation.
  • Pendant la formation: Vous décidez quand vous souhaitez lancer le Test pendant la formation.
  • Après la formation: Le lien de Test apparaîtra dans l'e-mail de suivi.

Quels sont les limites de caractères des titres/descriptions de formation, questions d'inscription, tests et sondages?

Titre de la formation 128 caractères
Description de la formation 2 048 caractères
Question d'inscription 255 caractères
Réponse facultative à la question 128 caractères
Question de Test 512 caractères
Réponse de Test 128 caractères
Réponse courte 256 caractères
Question du sondage 128 caractères
Réponse du sondage facultatif 60 caractères

Y a-t-il un supplément pour utiliser GoToTraining Audio intégré?

GoToTraining est fourni avec l'audio intégré sans frais supplémentaire. Vous pouvez choisir de fournir une audio via VoIP (voix sur IP), des numéros de téléphone ou des deux. Les participants rejoignant l'audio via la VoIP ne sont pas facturés. Les participants rejoignent l'Audio par le numéro de conférence fourni GoToTraining Audio intégré utilise un numéro d'appel payant; la taxe aux participants est définie par leur opérateur téléphonique. GoToTraining prend en charge l'Audio gratuit intégré, mais uniquement sur les abonnements corporate.

Puis-je ajouter des Tests, des sondages ou des documents après avoir démarré ma formation?

Oui. Les Tests, les sondages et les documents peuvent être ajoutés ou supprimés pendant une formation.

 

Comment créer et ajouter des formations dans mon catalogue?

Voir Catalogues pour apprendre comment créer et ajouter des formations depuis un catalogue.

Puis-je avoir plusieurs catalogues?

Oui, vous pouvez créer autant de catalogues que vous le souhaitez. Tous les organisateurs d'un catalogue de comptes d'entreprise.

Qu’est-ce que la Bibliothèque ?

Les documents de bibliothèque, tests, sondages et Évaluations disponibles pour une réutilisation illimitée. Toutes les modifications ou suppressions affectent toutes les formations à l'aide de ces éléments. Les organisateurs d'abonnements d'entreprise sont encouragés à communiquer avec tous les co-organisateurs de leur compte avant de procéder à des changements.

Comment publier mon formation enregistrée en ligne?

Apprendre à charger, partager et gérer des enregistrements. Vous ne pouvez importer que des enregistrements (.WMV ou .MP4) que vous avez créés à l'aide de GoToTraining.

Puis-je personnaliser les pages d'inscription?

Oui, vous pouvez formations de marque avec logo et couleur de page, qui s'affichera sur les pages d'inscription, les e-mails et dans la salle d'attente (une salle virtuelle où les participants attendent la session). Vous pouvez aussi personnaliser les paramètres d'inscription, y compris la création de questions d'inscription et l'ajout de champs d'inscription.

Comment ajouter un logo à mes formations?

Les organisateurs d'abonnements peuvent ajouter un logo vers leur compte sur la page Paramètres. Les organisateurs d'abonnements d'entreprise doivent ajouter le logo à leur administrateur d'entreprise.

Quels formats de fichiers peuvent être importés comme documents?

Vous pouvez importer un fichier à votre Bibliothèque sous Documents tant qu'il ne dépasse pas 500 Mo.

Le chronomètre est-il uniquement valable pour les pauses?

Non, vous pouvez lancer le chronomètre à tout moment pendant une formation en direct. En plus des pauses, vous pouvez l'utiliser pour synchroniser des Tests ou d'autres exercices.