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Fournir des numéros d’appel gratuits (classique)

Fournir des numéros d’appel gratuits (classique)

Si vous disposez d’un abonnement payant, vos options audio intégrées incluent automatiquement des numéros d’appel interurbains (payants) pour plus de 30 pays. Les participants prennent en charge les frais facturés par leur opérateur téléphonique lorsqu’ils composent ces numéros pour accéder à la conférence audio. Vous pouvez également fournir des numéros d'appel gratuits avec l'audio amélioré qui charge le compte de l'organisateur une minute par minute pour chaque participant qui se connecte avec cette audio. Les participants disposent ainsi d’une autre méthode qui ne nécessite pas de microphone ou de haut-parleurs (VoIP) et n’entraîne pas de frais d’appel longue distance ; ils peuvent donc opter pour la méthode de connexion qui leur convient le mieux.

Notes À propos de l'Audio amélioré (numéros d'appel gratuits)

  • Les numéros d'appel gratuits peuvent être achetés séparément de votre GoTo Training planifier l'utilisation de l'audio amélioré. Les organisateurs payent des frais à la minute pour chaque participant qui utilise le service audio d'appel gratuit. Si vous avez un GoTo Meeting l'abonnement corporate et votre adresse de facturation sont basés aux USA, au Canada, au Canada ou en Australie, vous pouvez acheter une fonction audio améliorée en ligne.
  • Pour réduire la facture, les participants qui rejoignent une session avant que l'organisateur ne commence sont déconnectés au bout de cinq minutes d'inactivité. Si une session est annulée et n’a jamais été démarrée par l’organisateur, rien n’est facturé. Toutefois, si un organisateur rejoint la session, y compris si celle-ci n'est jamais démarrée, les minutes de l'organisateur sont facturées, ainsi que les minutes encourues par les participants qui attendent le début de l'événement.
    Remarque : Les fonctions disponibles sur votre compte peuvent varier en fonction de votre plan d'abonnement.

Planifier une Session avec l'Audio gratuit

Lorsque vous (un organisateur) planifiera une nouvelle formation, vous verrez automatiquement l'option d'inclure les numéros d'appel gratuits si vous disposez de la fonction d'audio amélioré. Sélectionnez l'option si vous le souhaitez, puis sélectionnez Modifier changer les pays pour lesquels des numéros d'appel gratuits seront fournis.

Pays disponibles avec l'audio gratuit

Consultez les numéros d’appel gratuits et interurbain disponibles dans les différents pays.

Se désabonner des numéros d'appel gratuits

Les administrateurs de facturation peuvent annuler le service audio amélioré à tout moment. Notez que ni vous ni les autres organisateurs du compte ne pourrez plus accéder aux numéros d'appel gratuit. Ceux-ci seront supprimés de toutes les sessions planifiées associées à ce compte.
Remarque : Si votre plan est facturé, vous devez contacter votre Mon compte ou Global Customer Support pour modifier votre compte et vos plans de sousscriptde votre compte et de vos sous-comptes.
  1. Connectez-vous à votre compte sur https://global.gototraining.com.
  2. Sur la page Mon compte, cliquez sur Retirer les numéros d'appel gratuits.
  3. Cliquez sur Annuler la souscription maintenant pour confirmer.

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