Rejoindre une formation dans l'application GoTo.

Apprenez à rejoindre une session à partir de votre plateforme préférée ; l'application de bureau ou mobile ou un navigateur basé sur Chrome/Edge.

Avertissement: Vous n'avez pas besoin de vous connecter ou de créer un compte en tant que participant.

Une fois inscrit à une session, vous recevez un e-mail de confirmation contenant des options pour rejoindre l ' formation ou ajoutez-le à votre calendrier en tant que fichier ICS.

Dans le courriel de confirmation, sélectionnez Rejoindre ou utilisez le lien de jonction fourni (par exemple, https://global.gototraining.com/join/training/<uniqueid>).

Conseil : Vous pouvez également ouvrir l'email de confirmation sur votre téléphone portable pour rejoindre en utilisant le lien sur un appareil mobile. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez contacter l'organisateur pour obtenir le lien ou essayer de rejoindre la session avec l'ID session à 9 chiffres. Voir les instructions ci-dessous pour savoir comment rejoindre l'ID, en fonction de la méthode de jonction souhaitée.
Sélectionnez l'une des options suivantes en fonction de l'appareil voulu:
- Si vous êtes sur un ordinateur, choisir entre Rejoindre dans ce navigateur et Téléchargez l'app
- Si vous utilisez un appareil mobile, le application mobile GoTo s'ouvre ou vous êtes redirigé vers Apple ou Google Play Store si l'app n'est pas déjà téléchargée.
Sélectionnez OK, je suis prêt (si la session a démarré) ou Rejoindre la réunion au démarrage (si l'organisateur n'a pas encore démarré la session).

Remarque : Si vous voyez Rejoindre avec un mot de passe , l'organisateur a ajouté un mot de passe à la formation que vous devez saisir avant de pouvoir rejoindre la réunion. Vérifiez formation invitation pour le mot de passe ou contactez directement votre organisateur. Nous ne stockons aucune information à des fins de sécurité.

Que faire ensuite: N'hésitez pas à personnaliser vos préférences audio, caméra, et performance si vous le souhaitez (vous pouvez également le faire dans l'aperçu de la caméra avant de vous joindre).

Navigateur (ID de session requis)

À partir d'un navigateur web compatible, allez à https://app.goto.com.
Entrez l’identifiant de la formation, puis sélectionnez .
Facultatif : Si vous le souhaitez, personnalisez votre audio, caméra et performance avant de rejoindre la session. N'oubliez pas que ces paramètres peuvent également être modifiés au cours de la session et que vous devrez peut-être accorder des autorisations à votre système d'exploitation pour certaines de ces fonctionnalités.
Sélectionnez OK, je suis prêt (si la session a démarré) ou Rejoindre la réunion au démarrage (si l'organisateur n'a pas encore démarré la session).

Remarque : Si vous voyez Rejoindre avec un mot de passe , l'organisateur a ajouté un mot de passe à la session que vous devez saisir avant de pouvoir rejoindre la session. Vérifiez formation invitation pour le mot de passe ou contactez directement votre organisateur. Nous ne stockons aucune information à des fins de sécurité.

Si vous rencontrez des difficultés pour rejoindre une session depuis le navigateur, assurez-vous que vous êtes sur un navigateur pris en charge (les 3 dernières versions de Chrome ou Edge) et que vous respectez la configuration système requise. Vous pouvez essayer de changer de navigateur, d'utiliser une fenêtre incognito/privée, ou de rejoindre une session d'assistance. Si cela ne fonctionne toujours pas, il s'agit probablement d'un problème de débit internet insuffisant. À ce moment-là, essayez de rejoindre depuis l'application de bureau ou l'application mobile.

Application de bureau (ID de session requis)

Avant de commencer: Téléchargez l'application de bureau.

Si vous n'avez pas le lien rejoindre ou si vous avez des difficultés à être lancé dans le formation, vous pouvez utiliser l'identifiant à 9 chiffres formation. Si vous n'avez pas la pièce d'identité, demandez-la à l'organisateur.

Ouvrez l’application de bureau GoTo.
Sélectionnez Formations > Rejoindre une formation.
Saisissez l’identifiant de la formation.
Facultatif : Si vous le souhaitez, personnalisez votre audio, caméra et performance avant de rejoindre la session. N'oubliez pas que ces paramètres peuvent également être modifiés au cours de la session et que vous devrez peut-être accorder des autorisations à votre système d'exploitation pour certaines de ces fonctionnalités.
Sélectionnez OK, je suis prêt (si la session a démarré) ou Rejoindre la réunion au démarrage (si l'organisateur n'a pas encore démarré la session).

Remarque : Si vous voyez Rejoindre avec un mot de passe , l'organisateur a ajouté un mot de passe à la session que vous devez saisir avant de pouvoir rejoindre la session. Vérifiez formation invitation pour le mot de passe ou contactez directement votre organisateur. Nous ne stockons aucune information à des fins de sécurité.

Application mobile (ID de session requis)

Avant de commencer: Télécharger le application mobile GoTo. Si l'application est déjà téléchargée, assurez-vous que vous êtes sur la dernière version.

Ouvrez l’application mobile GoTo.
Sélectionnez Rejoignez une session.

Remarque : S'il se trouve que vous êtes un client de GoTo avec des identifiants de connexion, vous pouvez vous connecter à l'application, puis sélectionner Meetings > > Rejoindre une session.
Saisissez l'formation ou l'ID de session, puis sélectionnez Jointer.

Dépannage

Si vous rencontrez des problèmes, consultez Je ne peux pas rejoindre ma session.

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