Annuler des formations - Assistance GoTo Training

Annuler des formations

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Annuler une formation (ou plusieurs) et informer facilement tous les inscrits afin d'éviter toute frustration.

Annuler toutes les sessions dans une formation

Connectez-vous à votre compte à l’adresse https://global.gototraining.com.
Depuis Mes formations, sélectionnez le titre de la formation que vous souhaitez annuler.
Sélectionnez Annuler la formation > Oui, annuler la formation.
Le cas échéant, vous verrez une liste de tous les inscrits en cours ; sélectionnez Annuler la formation à nouveau pour continuer.
Résultat: Vous serez invité à envoyer un e-mail d’annulation aux inscrits. Si vous le souhaitez, modifiez l'objet et/ou le corps de l'e-mail, puis sélectionnez Envoyer.

Annuler une session unique dans une série où les inscrits doivent participer à toutes les sessions

Connectez-vous à votre compte à l’adresse https://global.gototraining.com.
Depuis Mes formations, sélectionnez le titre de la formation que vous souhaitez annuler.
Depuis Date et heure, sélectionnez Modifier.
Sélectionnez à côté des sessions que vous souhaitez annuler.
Facultatif : Activer Avertir tous les participants de ces modifications (recommandé).
Sélectionnez Enregistrer lorsque vous avez terminé.

Annuler une session unique d'une série où les inscrits choisissent le participant

Connectez-vous à votre compte à l’adresse https://global.gototraining.com.
Depuis Mes formations, sélectionnez le titre de la formation que vous souhaitez annuler.
Sélectionnez > Oui, annuler la formation à côté des sessions que vous souhaitez annuler.
Le cas échéant, vous verrez une liste de tous les inscrits en cours ; sélectionnez Annuler la formation à nouveau pour continuer.
Résultat: Vous serez invité à envoyer un e-mail d’annulation aux inscrits. Si vous le souhaitez, modifiez l'objet et/ou le corps de l'e-mail, puis sélectionnez Envoyer.