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System requirements

Learn about the system requirements needed to successfully join and participate in sessions, depending on your role.

If you're looking for help actually joining a session, see the various ways you can join (these may vary depending on the organizers settings).

Attendees

System Type Requirements
Operating System
  • Windows 10 or higher
  • macOS 11 or higher
Web browser
  • Google Chrome (most recent 3 versions)
  • Microsoft Edge (most recent 3 versions)
Internet
  • Computer: 1 Mbps or better
  • Mobile device and Chromebook: 3G or better (WiFi recommended for VoIP audio)
Apps
  • GoTo Training or GoTo desktop app (JavaScript enabled)
  • GoTo mobile app
Hardware
  • 2GB of RAM (minimum), 4GB or more of RAM (recommended)
  • Webcam device (if sharing)
  • Microphone and speakers (if speaking, USB headset recommended)
Mobile device
  • iOS 15.1 or newer
  • Android OS 8 (Oreo) or newer

Organizers & panelists

Requirements for hosting/joining trainings
System/Device Requirements
Operating System
  • Windows 10 or higher
  • macOS 10.15 or higher
Web browser
  • Google Chrome (most recent 3 versions)
  • Microsoft Edge (most recent 3 versions)
  • Apple Safari (most recent 3 versions)
  • Mozilla Firefox (most recent 3 versions)
Internet Connection
  • Computer: 1 Mbps or better (broadband recommended)
Software
  • GoTo desktop app
Hardware
  • 2GB of RAM (minimum), 4GB or more of RAM (recommended)
  • Webcam (if sharing)
  • Microphone and speakers (USB headset recommended)
Mobile
  • iOS 15.1 or newer
  • Android OS 8 (Oreo) or newer
Article last updated: 23 July, 2025

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