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Comment couper et activer mon son ? (Classique)

Vous pouvez aisément couper et activer votre son, quelle que soit la méthode de connexion.

Plusieurs éléments doivent être pris en compte lors de la désactivation du son. Si l’organisateur a coupé votre son, vous ne pourrez pas activer votre son tant qu’il ne l’a pas réactivé. Si vous avez accédé à la conférence audio avec votre téléphone, vous devez entrer votre code PIN audio afin d’utiliser le Panneau de configuration pour la désactivation du son. Vous pouvez aussi utiliser la commande du clavier *6 pour couper votre son.
Attention : une nouvelle application GoTo est disponible ! Cet article couvre la version classique de GoToTraining. Voir Comment couper et activer le son de mon microphone ? pour le nouveau GoTo.

Désactiver/Activer le son depuis l’application de bureau

Cliquez sur l’icône de microphone ou de téléphone tout en haut du Panneau de configuration. L’icône est verte lorsque votre son est activé et grise lorsque votre son est désactivé.
Remarque : Si votre icône Micro est rouge avec une barre oblique, cela signifie qu’un organisateur a coupé votre son. Pour activer le son, veuillez demandez à l’organisateur de le faire.

Désactiver/activer le son depuis l’application Web

Cliquez sur l’icône de microphone ou de téléphone tout en haut de la barre d’outils.

  • Votre son est en cours de connexion en mode audio ordinateur (microphone et haut-parleurs).

  • Votre son est activé (et connecté en mode ordinateur).

  • Votre son est désactivé (et connecté en mode ordinateur).

  • Vous êtes actuellement en mode téléphone, mais vous n’avez pas encore entré votre code PIN audio.

  • Votre son est activé (et connecté en mode téléphone).

  • Votre son est désactivé (et connecté en mode téléphone).


Désactiver/activer le son depuis les applications mobiles

Cliquez sur l’icône de microphone dans la barre d’outils supérieure.
  • Sur iOS, l’icône est grise lorsque le son de votre microphone est désactivé et rose lorsqu’il est activé.
  • Sur Android, l’icône est remplie lorsque le son de votre microphone est activé et barrée lorsqu’il est désactivé .