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Comment configurer GoToTraining pour qu’il fonctionne avec les pare-feux ?
L’autorisation manuelle de GoToTraining dans votre logiciel de sécurité et les paramètres peuvent vous permettre de rejoindre des formations.
Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer d’autoriser manuellement GoToTraining à rejoindre des sessions en ouvrant votre logiciel de sécurité et en accédant à ses paramètres de pare-feu.
Débloquer le téléchargement manuellement
La plupart des programmes de sécurité vous permettent de configurer l’accès à des programmes spécifiques dans leurs paramètres de pare-feu. Pour configurer le pare-feu pour autoriser GoToTraining, consultez les règles du programme pour g2mcomm.exe et définissez-les sur « Allow » ou (Autoriser) « Full Access » (Accès complet).
La méthode peut varier en fonction de votre système d’exploitation et du logiciel pare-feu que vous utilisez (Pare-feu Windows intégré ou application tierce comme McAfee ou Norton, par exemple).
Pour obtenir une aide plus précise, rendez-vous sur le site d’assistance de l’éditeur du programme de sécurité que vous avez installé sur votre ordinateur.
- Autoriser dans le Pare-feu Windows sur Windows 7
- Autoriser dans Kaspersky Security
- Autoriser dans McAfee Security
- Autoriser dans AVG Firewall
- Autoriser dans Avast Security
- Autoriser dans Norton Security
- Autoriser dans TrendMicro Security
- Autoriser dans VIPRE
- Autoriser dans Webroot
- Autoriser dans Zone Alarm
Configurer les pare-feux dans un domaine réseau
Si vous utilisez un pare-feu dans un environnement d’entreprise qui utilise un domaine réseau, il s’agit peut-être d’un pare-feu matériel. Demandez à votre service informatique de lire la fiche technique de configuration optimale des pare-feux pour permettre à GoToTraining de se connecter.