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Comment annuler une formation ?

Annuler une formation et informer tous les inscrits de son annulation. Pour une formation comptant plusieurs sessions, vous avez le choix entre annuler toutes les sessions ou des sessions individuelles.

Annuler toutes les sessions dans une formation

  1. Connectez-vous à votre compte à l’adresse https://global.gototraining.com.
  2. Cliquez sur Mes formations dans le menu de gauche, puis ouvrez la formation que vous souhaitez annuler.
  3. Sur la page Gérer la formation, cliquez sur Annuler la formation.
  4. Un message vous rappellera que l’annulation d’une formation entraînera également la révocation de tous ses inscrits. Cliquez sur Oui, annuler la formation pour procéder à l’annulation. Une liste de tous les inscrits s’affichera ensuite ; cliquez sur Annuler la formation pour continuer.
  5. Vous serez invité à envoyer un e-mail d’annulation aux inscrits. Si vous le souhaitez, modifiez l’objet et/ou le corps du message, puis cliquez sur Envoyer.

    Remarque : vous ne verrez pas cette étape si personne n’est inscrit pour la session.

Annuler une session dans une série de formations (les inscrits participent à toutes les sessions)

  1. Connectez-vous à votre compte à l’adresse https://global.gototraining.com.
  2. Cliquez sur Mes formations dans le menu de gauche, puis ouvrez la formation que vous souhaitez changer.
  3. Cliquez sur Modifier dans la section Date et heure.
  4. Cliquez sur l’icône Annuler en regard des sessions que vous souhaitez annuler.
  5. Si vous souhaitez que les participants soient informés du changement, cochez la case « Informer tous les participants de ces modifications » (recommandé).
  6. Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé.

Annuler une session dans une formation (les inscrits choisissent leurs sessions)

  1. Connectez-vous à votre compte à l’adresse https://global.gototraining.com.
  2. Cliquez sur Mes formations dans le menu de gauche, puis ouvrez la formation que vous souhaitez changer.
  3. Cliquez sur l’icône Annuler en regard des sessions que vous souhaitez annuler.
  4. Cliquez sur Oui, annuler la formation pour procéder à l’annulation. Si la session compte des inscrits, un message vous rappellera que l’annulation de la formation entraînera également la révocation de tous ses inscrits. Une liste de tous les inscrits s’affichera ensuite ; cliquez sur Annuler la formation pour continuer.
  5. Vous serez invité à envoyer un e-mail d’annulation aux inscrits (le cas échéant). Si vous le souhaitez, modifiez l’objet et/ou le corps du message, puis cliquez sur Envoyer.

    Remarque : vous ne verrez pas cette étape si personne n’est inscrit pour la session.