Permettre l'inscription sur la liste et LogMeIn Resolve
Nous vous recommandons d’autoriser les URL GoTo suivantes afin de garantir que les services GoTo puissent se connecter.
Important : Pour en savoir plus sur les produits SaaS offerts par GetGo, Inc., une filiale de GoTo, Inc., visiter cette page.
Domaines et Ports requis
| Domaine | Port | Fonction |
|---|---|---|
| *.console. GoToresolve .com | TCP/443 |
Accès à Internet
Différents services Resolve sont hébergés dans ce domaine, dans AWS
Remarque : Y compris, mais sans s' y limiter:
|
| *.gotoresolve.com | UDP/15000 TCP/443 |
Différents services Resolve sont hébergés dans ce domaine, dans AWS et Azure Activer les serveurs de secours de la session multimédia, le trafic WebRTC et la collecte de journauxFerme de serveurs WebRTC |
| *.services.gotoresolve.com | TCP/443 | Différents services Resolve sont hébergés dans ce domaine, dans Azure
Remarque : Y compris, mais sans s' y limiter:
Côté client : RMM les applications client sont téléchargées à partir de ce domaine |
| authentication.logmeininc.com | TCP/443 | Page de connexion
Remarque : Voir le Domaines et Ports facultatifs si vous souhaitez également afficher des avatars.
|
| appareils – iot.console. GoToresolve .com | TCP/8883 | LogMeIn Resolve Android Accès à distance sans surveillance accessible à divers services résolus
Remarque : Windows 7
|
helpdesk.me *.helpdesk.me |
TCP/443 | Divers services résolus sont hébergés dans ce domaine. |
| logmein.com | TCP/443 | Site principal de LogMeIn |
| .mdm.gotoresolve.com | TCP/443 | Intégration MDM |
turn-media.gotoresolve.com |
UMP3489 TCP/443 |
Activer les serveurs de repli de la session multimédia, du trafic WebRTC
Remarque : Voir Activer la liste des serveurs
|
| turn.gotoresolve.com | UMP3489 |
Transfert de fichiers |
Domaines et Ports facultatifs
| Domaine | Plage IP | Port | Fonction |
|---|---|---|---|
| *.segment.com | TCP/443 | ||
| avatars.servers.getgo.com | TCP/443 | Afficher les avatars sur la page de connexion | |
| *.pendo.io | TCP/443 | ||
| *.sentry-cdn.com | TCP/443 | ||
| *.sentry.io | TCP/443 | ||
| *.pusherapp.com | TCP/443 | utilisé par cartes de session (TRC, terminal etc..) | |
| *.pusher.com | TCP/443 | utilisé par cartes de session (TRC, terminal etc..) | |
| dc.applicationinsights.azure.com | TCP/443 | Permet à Endpoint Protection de recevoir des données relatives aux mises à jour Windows disponibles. Utilisé pour les fins télémétriques. | |
| dc.applicationinsights.microsoft.com | TCP/443 | Autorise la protection des terminaux à recevoir des données relatives aux mises à jour disponibles de Windows. Utilisé à des fins de télémétrie. | |
| dc.services.visualstudio.com | TCP/443 | Autorise la protection des terminaux à recevoir des données relatives aux mises à jour disponibles de Windows. Utilisé à des fins de télémétrie. | |
| *.in.applicationinsights.azure.com | TCP/443 | Permet à Endpoint Protection de recevoir des données relatives aux mises à jour Windows disponibles. Utilisé pour les fins télémétriques. | |
| live.applicationinsights.azure.com | 20.49.111.32- 20.49.111.60 | TCP/443 |
Autorise la protection des terminaux à recevoir des données relatives aux mises à jour disponibles de Windows. Utilisé à des fins de télémétrie. |
| rt.applicationinsights.microsoft.com | 13.73.253.112 – 13.73.253.140 | TCP/443 |
Autorise la protection des terminaux à recevoir des données relatives aux mises à jour disponibles de Windows. Utilisé à des fins de télémétrie. |
| rt.services.visualstudio.com | TCP/443 | Autorise la protection des terminaux à recevoir des données relatives aux mises à jour disponibles de Windows. Utilisé à des fins de télémétrie. | |
| {region}.livediagnostics.monitor.azure.com | TCP/443 | Autorise la protection des terminaux à recevoir des données relatives aux mises à jour disponibles de Windows. Utilisé à des fins de télémétrie. |
Pour le composant WebRTC, il existe un mécanisme de secours où il est possible d'autoriser la liste d'adresses IP dédiées.
Désactiver la liste d'adresses IP du serveur
| Virginie | Oregon | Londres | Francfort | Singapour | Ville |
|---|---|---|---|---|---|
| 3.228.209.196 | 44.229.217.227 | 3.10.62.125 | 3.72.25.221 | 175.41.141.140 | 3.108.206.123 |
| 3.230.232.226 | 44.232.77.24 | 3.11.130.196 | 3.72.174.252 | 18.140.137.139 | 13.232.7.181 |
| 18.206.68.238 | 52.13.255.230 | 13.42.92.190 | 3.73.150.182 | 54.255.48.58 | 43.205.76.185 |
| 34.232.43.4 | 52.35.84.247 | 18.134.118.217 | 3.122.32.27 | 54.255.100.96 | 65.0.112.174 |
| 35.153.21.190 | 54.185.112.207 | 18.158.121.211 | |||
| 50.17.158.207 | 54.189.249.52 | 18.158.218.2 | |||
| 52.0.88.112 | 35.156.13.147 | ||||
| 52.54.244.43 | 52.28.148.85 | ||||
| 54.146.34.187 | |||||
| 54.204.126.154 | |||||
| 54.227.77.39 | |||||
| 107.21.27.28 |
Sur les réseaux qui filtrent délibérément les ports et protocoles de destination sortants, les ports suivants sont utilisés côté LogMeIn Resolve :
- trafic TCP 443 pour LogMeIn Resolve sessions d'assistance
- trafic UDP 3489 pour LogMeIn Resolve sessions de transfert de fichiers et de session de secours
- 15000 trafic UDP pour LogMeIn Resolve Utilisation de la ferme de serveurs WebRTC
Restriction : LogMeIn Resolve ne peuvent pas être hébergées dans un environnement Citrix.
Centres de données
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- AWS : Virginie
- AWS : Oregon
- AWS : Ohio (région de basculement uniquement)
- AWS : Frankfurt
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- AWS : Londres
- AWS : Singapour
- AWS : Mumbai
- Azure : Virginie
- Azure : Iowa
- Azure : Pays-Bas
Réseau de distribution de contenu : les emplacements de Edge sont utilisés dans le monde pour des performances optimales.
Dernière mise à jour de l'Article: 15 January, 2025
