Le contrôle de compte d’utilisateur (UAC) est une fonctionnalité de sécurité Windows qui évite les modifications non autorisées du système d’exploitation. Ces modifications peuvent être lancées aussi bien par des applications ou utilisateurs légitimes, que par des virus ou autres formes de logiciels malveillants. La fonction peut contribuer à réduire le nombre de programmes qui s’exécutent avec des privilèges élevés, pour empêcher les utilisateurs de modifier accidentellement leurs paramètres système et éviter que les logiciels malveillants aient accès à l’ensemble du système.

1. Pour ouvrir la case Exécuter, appuyez sur Windows+R de votre clavier.
2. Tapez Panneau de configuration dans le champ Ouvrir de la case Exécuter, puis cliquez sur OK.
3. Sur Panneau de configuration, naviguez jusqu'à Comptes utilisateur > Comptes utilisateur (vue classique).
4. Sélectionnez Modifier les paramètres de contrôle de compte d’utilisateur.
   Note: Si vous êtes invité à autoriser l'autorisation UAC, cliquez sur Oui pour continuer.
5. Dans la fenêtre Paramètres de contrôle de compte d’utilisateur, vérifiez le paramètre actuel et déplacez le curseur pour le modifier.
   Note: Pour des informations détaillées sur les différents niveaux de protection, voir Article d'aide Microsoft.

L’application GoToAssist Remote Support a été conçue pour fonctionner avec tous les niveaux de paramètre UAC. Mais l’interface pour l’utilisateur peut dépendre du paramètre sélectionné.

Niveau 4 (Toujours avertir)

• Ceci exige du client d’accepter le message UAC.
• L’agent ne peut pas voir l’écran distant ni obtenir le contrôle à distance avant que le client ait accepté le message UAC.
  Remember: Bien que le message UAC soit affiché au client, l'accès au contrôle à distance est suspendu dans Agent Console. Il arrive donc que l’agent ne voit qu’un écran vide tant que le client n’a pas accepté le message UAC.
• Une fois la session élevée correctement pour s’exécuter en mode administrateur, les invites UAC ultérieure pendant la session seront visibles à la fois pour l’agent et pour le client.

Niveau 3 (M’avertir uniquement quand des programmes tentent d’apporter des modifications à mon ordinateur)

Même comportement que pour le Niveau 4 ci-dessus.

Niveau 2 (M’avertir uniquement quand des programmes tentent d’apporter des modifications à mon ordinateur, ne pas estomper le bureau)

Même comportement que pour le Niveau 4 ci-dessus, sauf que l’ agent peut voir les messages UAC, mais ne peut pas obtenir le contrôle à distance avant l’élévation de la session en mode administrateur.

Niveau 1 (Ne jamais m’avertir – Désactiver UAC)

Il n’y a pas de notification UAC, et l’élévation en mode administrateur s’effectue sans message UAC.