Vous pouvez activer l'authentification multifacteur ou « MFA » pour votre GoToAssist Remote Support v5 compte. MFA est un niveau de sécurité additionnel dans lequel vous saisissez un code à usage unique généré par l'app d'authentification sur un appareil mobile appairé.

Se connecter pour commencer

1. Connectez-vous à Mon compte à https://myaccount.goto.com/.
2. Sélectionnez Signature et sécurité dans le menu de navigation de gauche.

Activer la sécurité renforcée pour démarrer le processus d'inscription via la vérification par e-mail

3. Dans Sécurité renforcée, sélectionnez Activer la sécurité renforcée.
4. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez Continuer pour envoyer un e-mail contenant un code de vérification à l'adresse e-mail de votre compte.
5. Consultez votre e-mail et copiez le code de vérification.
6. Collez le code de vérification dans le champ sur l'écran d'inscription et sélectionnez Continuer.
   
7. Lorsque l'écran de confirmation s'affiche, sélectionnez Continuer.

   Result: Vous avez inscrit avec succès votre compte GoToAssist Remote Support v5 via la vérification par e-mail.

Terminez le processus d'inscription en associant votre GoToAssist Remote Support v5 compte avec une app MFA

8. Installez une app MFA (telle que LastPass Authenticator, Google Authenticator, etc.) sur votre appareil mobile.
9. Une fois l'installation terminée, sélectionnez Continuer sur l'écran d'inscription.
10. Retournez sur votre appareil mobile et ajoutez un nouveau compte dans votre application d’authentification (les instructions seront différentes).
11. Lorsque vous y êtes invité, scannez le code QR affiché sur l’écran d’inscription avec la caméra de votre appareil (vous devrez peut-être autoriser l’accès à la caméra). Vous pouvez également saisir manuellement le code de vérification fourni.
    
12. Sélectionnez Continuer sur l'écran d'inscription.
13. Saisissez le code d’authentification à usage unique basé sur l’heure (affiché dans votre application d’authentification) sur l’écran d’inscription.
14. Sélectionnez Continuer pour revenir à la page où le paramètre Sécurité renforcée est désormais activé.
    

    Result: Vous avez réussi à vous inscrire pour MFA et appairé votre appareil mobile.

15. Maintenant que votre compte est inscrit, connectez-vous puis reconnectez-vous pour être invité à utiliser MFA.

Se connecter avec l'authentification multifacteur

16. Dans la barre d'outils supérieure, sélectionnez votre avatar pour ouvrir le menu déroulant du compte utilisateur, puis sélectionnez Se déconnecter.
17. Sur l'écran de connexion, entrez l'adresse e-mail de votre compte, puis sélectionnez Suivant.
18. Entrez le mot de passe de votre compte, puis sélectionnez Connexion.
19. Entrez le code affiché dans l'app d'authentification sur votre appareil mobile, puis sélectionnez Continuer.
    

    Result: Vous avez réussi à vous connecter à votre GoToAssist Remote Support v5 compte avec MFA sur votre appareil mobile appairé.