GoToAssist Remote Support v5Agent Console de bureau
Le GoToAssist Remote Support v5Agent Console est disponible sous forme d'application native indépendante pour Windows et macOS. Cet article fournit des informations sur les avantages uniques de l’utilisation de la version de bureau de la Agent Console ainsi que des instructions de téléchargement et d’installation.
Attention: Votre produit semble différent ? Vous recherchez peut-être des informations sur GoToAssist Remote Support v4. Cliquez ICI.
Le Agent Desktop Console offre les mêmes fonctionnalités et fonctionnalités que la Agent Web Console (à l'exception du transfert de Session). Améliorations par rapport à la Agent Web Console sont les suivants:
- Application native pour éviter de mélanger les onglets de GoToAssist Remote Support v5 avec vos autres onglets de navigateur.
- Meilleure gestion des raccourcis clavier (par exemple bouton Windows)
- Possibilité de lancement simultané de plusieurs sessions dans une même instance de la console
- Mise à jour automatique
Restriction: La fonctionnalité de transfert de Session n'est pas disponible dans Agent Desktop Console.
Comment télécharger et lancer la console de bureau ?
Le téléchargement est disponible à partir de
Agent Web Console Tableau de bord, ou manuel.
- Télécharger depuis le Agent Web Console
-
- Connectez-vous à la GoToAssist Remote Support v5 Console Web à https://console.gotoassist.com.
- Sur la barre supérieure de la console, cliquez sur Obtenir la console de bureau. Si votre système d’exploitation est compatible, un lien de téléchargement s’affiche.
- Cliquez sur le lien de téléchargement affiché.
- Exécutez le programme d’installation à la fin du téléchargement.
- Lorsque Agent Desktop Console installé avec succès apparaît, cliquez sur Démarrer la console avec connexion automatique.
Le Agent Desktop Console démarre et vous êtes automatiquement connecté.
- Télécharger manuellement
- Vous pouvez également télécharger le Agent Desktop Console Programme d'installation manuellement à l'aide d'un des liens suivants. Exécutez le programme d’installation, puis connectez-vous avec vos identifiants GoToAssist Remote Support v5.
Article last updated: 27 September, 2022
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