Ai-je besoin d’une app complémentaire mobile pour mon appareil ?
Pour autoriser une assistance agent fournir une assistance à distance pour les appareils Android, les clients doivent téléchargerGoToAssist Remote Support application depuis Google Play. Le GoToAssist Remote Support L'application Android guide les utilisateurs concernés dans l'installation simple de l'app complémentaire requise. Une fois l’installation prête, l’app complémentaire n’exige aucune action supplémentaire du client.
Note: Cet article s'adresse aux clients (utilisateurs finaux) qui souhaitent recevoir une assistance pour leur appareil mobile.
Note: Le module complémentaire mobile app ne doit pas être confondu avec GoToAssist Remote Support mobile Module complémentaire licence. Bien que l'application soit nécessaire sur certains appareils mobiles client, la GoToAssist Remote Support mobile La licence complémentaire est un poste de l'abonnement de base de la société d'assistance, qui est obligatoire s'il souhaite autoriser agents pour assister des appareils mobiles (y compris l'utilisation de la caméra).
Article last updated: 19 April, 2023
You are viewing the latest version of this article.