Dépanner Active Directory Connector
Besoin d’aide ? Consultez la FAQ sur le connecteur Active Directory (ADC).
Vous trouverez également des informations supplémentaires sur les événements ADC en consultant l’un des éléments suivants :
- Journaux ADC dans Observateur d’événements Windows > Journaux des applications et des services > ADCLog
- Fichiers journaux ADC dans C:… ProgramData \LogMeInde ADConn\logs \
Le message d’erreur « Insufficient Permissions » (Autorisations insuffisantes) s’affiche
Lorsque vous configurez vos paramètres Active Directory v2, " Autorisations insuffisantes " message d'erreur si GoTo le compte d'administrateur que vous utilisez n'a pas de rôle d'administrateur de l'organisation. Découvrez comment résoudre le problème.
Je n’arrive pas à démarrer le service Active Directory Connector
Si le service ADC ne démarre pas, vous pouvez essayer les solutions ci-dessous pour le redémarrer.
- Effectuez une mise à niveau vers la dernière version de l’ADC v2 et tentez une nouvelle fois de démarrer le service.
Vérifier les autorisations de compte administrateur Windows
L’autorisation « Ouvrir une session en tant que service » doit être activée pour le compte administrateur Windows utilisé pour le logiciel ADC.
Vérifier les accès en lecture/écriture du compte administrateur Windows
Le compte administrateur Windows utilisé doit avoir accès en lecture/écriture à l’emplacement de registre de l’ADC.
- Arrêtez le service ADC (s’il démarré).
- Sous Windows, recherchez et sélectionnez regedit.exe.
- Naviguez jusqu'à HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE \LogMeInIncv2 V2.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier ADCv2 et sélectionnez Autorisations....
- Pour l’utilisateur ou son groupe, cochez la case Contrôle total, puis cliquez sur Appliquer > OK.
- Fermez l’Éditeur du Registre et revenez dans le logiciel ADC, puis connectez-vous à nouveau avec le compte d’administrateur Windows.
- Cliquez sur Enregistrer, puis sur Démarrer.