Les sites d’assistance LogMeIn ne prennent plus en charge le navigateur Internet Explorer (IE) de Microsoft. Veuillez utiliser un navigateur compatible pour que toutes les opérations fonctionnent comme prévu (Chrome / FireFox / Edge).

Le site d’assistance GoTo ne prend plus en charge Safari 15. Veuillez mettre à jour votre navigateur vers Safari 16 (ou plus récent) ou passer à un navigateur pris en charge tel que Google Chrome, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge.

Logiciel de réunion en ligne primé. Découvrez GoTo Meeting.

We are currently experiencing an unplanned outage for this product. Consulter l’état des services
  • Support
  • Parcourir les produits

    Explorer l’assistance par produit

    GoTo Connect

    Logiciel tout-en-un de téléphonie, de réunion et de messagerie

    GoTo Meeting

    Logiciel de réunion vidéo et audio

    GoTo Webinar

    Logiciel tout-en-un de webinaire et d’événements virtuels

    GoTo Room

    Matériel de salle de réunion

    GoTo Training

    Logiciel de formation en ligne

    OpenVoice

    Logiciel de téléconférence audio

    Grasshopper

    Système téléphonique virtuel léger

    join.me

    Logiciel de visioconférence

    Resolve

    Gestion et assistance informatique

    Resolve MDM

    Gestion des appareils mobiles

    Pro

    Accès à distance aux appareils

    Central

    Surveillance et gestion à distance

    Rescue

    Assistance informatique à distance

    GoToMyPC

    Accès à distance au bureau

    GoToAssist

    Logiciel d’assistance à distance

    Hamachi

    Service de VPN hébergé

    RemotelyAnywhere

    Solution d’accès à distance interne
  • État du service
  • Essayez le portail Mes dossiers amélioré

    Gérez facilement votre ticket, suivez son statut, contactez-nous depuis un dossier existant, et bien d’autres choses encore.

    Connectez-vous pour essayer
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • Contacter l’assistance
  • État du service
  • User Avatar User Avatar
    • Support
    • Contacter l’assistance
    • Browse Products
    • État du service
    • Ouvrir une session
    • User Avatar
    • Mon compte
    • Informations personnelles 
    • Connexion et sécurité
    • Mes dossiers
    • Centre d'administration
    • Centre de facturation
    • Mon GoTo Connect
    • Mes réunions
    • Mes webinaires
    • Mes formations
    • Mes conférences
    • Mes résolutions
    • My Mobile Devices
    • Mes sessions
    • Mes sessions
    • Mes incidents
    • Fermer la session
  • Gestion de compte et facturation
  • Centre d’administration GoTo classique
  • Supprimer les utilisateurs
product logo
Back button image Retourner
Back button image
product logo
Comment suspendre manuellement un utilisateur dans la GoTo Admin Centre (classique) ?

Comment suspendre manuellement un utilisateur dans la GoTo Admin Centre (classique) ?

Lorsqu’un administrateur ou un responsable supprime tous les produits d’un compte utilisateur et met à jour le rôle à Membre (c’est-à-dire le rôle de l’utilisateur), le compte passe automatiquement à l’état Suspendu. Les utilisateurs suspendus restent sur le compte, mais ne peuvent se connecter à aucun produit ni accéder à GoTo Admin Centre (classique). Si vous le souhaitez, vous pouvez désactiver les notifications de modification afin que l’utilisateur ne soit pas averti des modifications des produits et/ou du rôle effectuées sur son compte.

Étape 1 : Supprimer des produits de l'utilisateur

Supprimer tous les produits attribués au compte de l'utilisateur.

  1. Connectez-vous au GoTo Admin Centre (classique) à https://admin.logmeininc.com.
  2. Sélectionnez Gérer les utilisateurs dans le menu de navigation.
  3. Sélectionnez l’utilisateur souhaité pour ouvrir la page Données de l’utilisateur.
  4. Sélectionnez Modifier dans le panneau Produits.
  5. Dévérifier les cases pour tous les produits répertoriés.
  6. Si nécessaire, cochez la case Ne pas avertir les utilisateurs de ce changement.
  7. Sélectionnez Enregistrer lorsque vous avez terminé.

    Result: L'accès aux produits de l'utilisateur est supprimé et il reçoit une notification par e-mail pour les informer de ce changement (sauf si Ne pas avertir les utilisateurs de ce changement réglage activé lorsque le produit a été retiré.

    Note: Si vous l'activez GoTo Meeting, GoTo Webinar, GoTo Training, et/ou OpenVoice pour la première fois sur le compte de votre utilisateur, il recevra toujours un e-mail séparé contenant des informations sur la façon de démarrer avec l'utilisation du produit, même si Ne pas avertir les utilisateurs de ce changement le paramètre est activé.

Étape 2 : Mettre à jour le rôle de l'utilisateur dans un membre

Définissez le rôle de compte de l'utilisateur sur Membre, qui est un compte utilisateur sans accès au GoTo Admin Centre (classique).

  1. Connectez-vous au GoTo Admin Centre (classique) à https://admin.logmeininc.com.
  2. Sélectionnez Gérer les utilisateurs dans le menu de navigation.
  3. Sélectionnez l’utilisateur souhaité pour ouvrir la page Données de l’utilisateur.
  4. Sélectionnez Modifier dans le panneau Rôles.
  5. Sélectionnez le Membre rôle.
  6. Optional: Si nécessaire, cochez la case Ne pas avertir les utilisateurs de ce changement.
  7. Sélectionnez Enregistrer.

Results: L'utilisateur n'a plus accès à la GoTo Admin Centre (classique)et reçoit une notification par e-mail pour les informer que leur rôle d'utilisateur a été retiré (sauf si Ne pas avertir les utilisateurs de ce changement réglage a été activé lorsque le rôle a été supprimé.

Note: Si vous l'activez GoTo Meeting, GoTo Webinar, GoTo Training, et/ou OpenVoice pour la première fois sur le compte de votre utilisateur, il recevra toujours un e-mail séparé contenant des informations sur la façon de démarrer avec l'utilisation du produit, même si Ne pas avertir les utilisateurs de ce changement le paramètre est activé.

Related Articles
  • Supprimer des utilisateurs dans le GoTo Admin Centre (classique)
  • Que dois-je faire si j'ai supprimé un utilisateur par inadvertance dans la GoTo Admin Centre (classique) ?

Besoin d’aide ?

Contact icon Contacter l’assistance
Manage Cases icon Gérer les dossiers
Video icon Regarder des vidéos
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • À propos de nous
  • Conditions d'utilisation
  • Politique de confidentialité
  • Marque déposée
  • Ne pas vendre ni partager mes Données Personnelles
  • Parcourir les produits
  • Copyright © 2025 GoTo Group, Inc. All rights reserved

Communication et collaboration

GoTo Connect

GoTo Meeting

GoTo Webinar

GoTo Training

join.me

Grasshopper

OpenVoice

Contact et assistance

GoTo Resolve

Rescue

GoToAssist

Identité et accès

Pro

Central

GoToMyPC