HELP FILE

FAQ sur les numéros d'accès

Voici une liste des FAQ sur les numéros d'accès.

Pour quels pays proposent actuellement un appel gratuit international et un service de numérotation payant local?

Consultez notre liste des numéros d'appel gratuits et des numéros d'appel gratuits ici.

Les nouveaux pays seront-ils ajoutés au service payant international et au service gratuit?

En fonction des demandes des clients, les nouveaux numéros de composition par pays sont ajoutés en permanence. Si vous avez une exigence de pays spécifique qui n'est pas actuellement disponible, contactez votre administrateur.

Comment les numéros d'appel gratuits des numéros gratuits fonctionnent-ils?

Les numéros d'accès gratuits ne devraient être utilisés que pour un participant dans ce pays particulier. Par exemple, seuls les participants en Belgique doivent composer le numéro d'appel gratuit de Belgique. Le ou les numéros d'appel gratuits Belgique ne fonctionneront pas pour les participants dans d'autres pays.

Comment les numéros d'appel payants locaux sont-ils affichés et comment les utiliser?

Les numéros d'appel payants internationaux ne devraient être utilisés que pour un participant dans ce pays particulier, qui ne sera pas soumis à des tarifs interurbains internationaux pour appeler le numéro. Par exemple, seuls les participants en Belgique doivent composer le numéro d'appel payant local de Belgique. Le numéro international d'appel payant à la Belgique fonctionnera pour les participants dans d'autres pays, mais les frais d'appel interurbains sont facturés à distance pour un appel vers ce pays.

Pour simplifier, nous affichons les numéros avec leurs codes pays et ville. En fonction de la ville qu'un participant appelle, il n'a peut-être pas besoin de composer un ensemble complet de chiffres. Le participant doit vérifier auprès de son opérateur téléphonique local ce qui est requis pour accéder au numéro.

Où puis-je consulter la liste des numéros d'appel payants et d'accès gratuit pour ma salle de conférence?

En tant qu'organisateur, vous pouvez afficher tous les numéros d'accès qui ont été activés pour votre salle de conférence en vous connectant à votre Nom Myvariables_ProductName compte et naviguer jusqu'au Mes conférences page. Les numéros de téléphone sont partagés en deux onglets – Numéros d'appel gratuits et payants.

Quelle est la différence entre les numéros d'appel gratuits et les numéros d'appel gratuits pour mes réunions? Est-ce que je serai facturé par un ou plusieurs autres frais?

En tant que client, votre entreprise a négocié un " fréquence par minute " / par personne sur l'appel pour l'utilisation du numéro payant et du numéro d'appel gratuit. Lorsque les participants se connectent à une réunion à l'aide d'un numéro payant, ils peuvent également entraîner des coûts d'opérateur téléphonique local/long-distance. Toutefois, lorsque les participants se connectent à une réunion à l'aide d'un numéro gratuit, ils ne sont généralement pas soumis à un coût d'opérateur interurbain, mais vous devrez payer les coûts par minute sur votre compte. Notez que des frais supplémentaires peuvent être facturés pour les appelants qui se connectent depuis leur mobile ou certaines plans de téléphonie fixe (ces frais sont spécifiques à chaque contrat du fournisseur de services que vos participants ont avec leurs opérateurs).