Si vous avez un plan d'abonnement payant, vos options audio intégrées comprennent automatiquement des numéros de téléphone interurbains pour plus de 30 pays. Vos participants devront s'acquitter des frais facturés par leur propre opérateur téléphonique lorsqu'ils utiliseront ces numéros de téléphone pour se connecter à l'audioconférence. En outre, vous pouvez également fournir des numéros d'appels gratuits avec un son amélioré. Dans le cas des numéros d'appels gratuits, le compte de l'organisateur est facturé à la minute pour chaque participant qui se connecte à l'aide d'un numéro d'appel gratuit. Les participants ont ainsi une alternative à la connexion avec leur micro et leurs haut-parleurs (VoIP) ou aux frais de téléphone longue distance, ce qui leur permet de choisir facilement la méthode la plus pratique pour rejoindre l'audioconférence. Call Me vous permet, ainsi qu'à vos participants, de recevoir un appel téléphonique de GoToMeeting lorsqu'une session démarre pour vous connecter automatiquement à l'audioconférence sans avoir à composer le numéro !

Pour plus d’informations, consultez l’article Proposer des numéros d’appel gratuit.

Remarque : Pour réduire les frais de facturation, les participants qui rejoignent une session avant l'organisateur seront déconnectés après 5 minutes d'inactivité. Si une session est annulée et n’a jamais été démarrée par l’organisateur, rien n’est facturé. Cependant, si un organisateur rejoint la session, même si elle n’a jamais été démarrée, le compte est débité pour les minutes de l’organisateur et celles des participants ayant attendu le démarrage de la session.

La facturation à la minute est basée sur votre contrat de service et les minutes sont comptabilisées par participant (par exemple, si 3 participants se sont connectés à votre session pendant 10 minutes chacun avec l’option d’appel gratuit, vous aurez consommé 30 minutes de votre abonnement). Ceux qui rejoignent la session par le biais d’un numéro payant sont facturés en fonction du tarif appliqué par leur fournisseur d’appels longue distance. Aucun frais supplémentaire ne s’applique aux participants qui rejoignent la session par VoIP.

GoTo vous envoie une facture mensuelle séparée pour toutes les minutes d’appel gratuit que vous et vos participants avez consommées.

Pour toutes les sessions planifiées avant l'achat de l'Audio amélioré, les numéros d'appel payants standard seront automatiquement remplacés par les numéros d'appel gratuits. Il est recommandé de renvoyer l’invitation à la session aux participants afin qu’ils aient accès aux nouvelles informations d’appel gratuit. Les identifiants et les URL du réunion restent les mêmes. Le nouveau numéro d'appel gratuit est fourni aux participants dans la salle d'attente ainsi que dans le panneau Audio du Panneau de configuration.

Non. Comme les sessions existantes, chaque session possède un numéro de téléphone gratuit et un code d’accès uniques. Si vous souhaitez réutiliser les mêmes options audio pour vos sessions, vérifiez Réunion récurrente au moment de la planification. Lorsque c’est fait, les numéros d’appel gratuit et le code d’accès restent les mêmes.

Consultez la section Fournir des numéros d’appel gratuits.

Consultez les numéros d’appel gratuits et longue distance (payants) disponibles dans les différents pays.

Non. Que vous et vos participants vous connectiez à l’audio via VoIP, appel interurbain ou appel gratuit, l’enregistrement audio se fait de façon transparente. Sélectionnez Préférences > Enregistrement > Utiliser l’audio intégré à GoTo Meeting.

Call Me est l'une des options audio par téléphone de GoToMeetingC'est le moyen le plus simple pour vous et vos participants de rejoindre la conférence audio d'une session par téléphone. GoToMeeting session par téléphone. Propulsé par Numéros d'appels gratuits&, il est le préféré des participants qui souhaitent se connecter par téléphone. Call MeIl s'agit de l'un des favoris des participants qui souhaitent se connecter par téléphone, car il vous permet d'entrer simplement votre numéro de téléphone et d'attendre que le téléphone sonne. Pas de codes d'accès, pas de code PIN accessible - il suffit de répondre au téléphone et d'appuyer sur # !

En savoir plus.

Si vous souhaitez supprimer le module complémentaire Audio, consultez Comment changer mon abonnement GoTo Meeting actuel ?ou sélectionnez Contacter l'assistance.