Conseils d’installation pour Google Chrome (Windows)
Vous rencontrez des difficultés pour installer l’application de bureau avec Google Chrome ? Vous pouvez tester les solutions suivantes.
Concerne uniquement les ordinateurs Windows. Consultez aussi les informations pour Mac.
Relancer le téléchargement
Sur la page launcher, cliquez sur télécharger l'autorisation et exécuter GoTo Meeting dans la case bleue de la page de lancement. Vous devriez ensuite voir "GoTo Meeting Opener.exe " le téléchargement du fichier démarre et s'affiche au bas de votre écran.
Exécutez la GoTo Meeting Fichier Opener.
Le "GoTo Meeting Opener.exe " le fichier doit apparaître en bas à gauche de votre navigateur. Cliquez dessus pour l'ouvrir, puis cliquez sur Exécuter lancer GoTo Meeting.
- Appuyez sur les touches Ctrl+J de votre clavier.
- Dans le dossier des téléchargements, cliquez sur GoTo Meeting Opener.exe.
- Cliquez sur Exécuter lancer GoTo Meeting.
Accepter la demande de protocole externe
Si la fenêtre Launcher est visible, mais dissimulée sous une fenêtre contextuelle de demande de protocole externe, vous devez cliquer sur Lancer l’application pour continuer.