Pourquoi ne puis-je pas rejoindre ma session ?
Si vous avez des difficultés à vous connecter à votre réunion, testez les conseils de dépannage.
Sélectionnez la situation qui s’applique à vous.
- Un message d’erreur s’est affiché lorsque j’ai essayé de télécharger le logiciel.
- Un message d’erreur s’est affiché lorsque j’ai essayé de rejoindre la réunion.
- J’ai accès à l’écran de la réunion, mais pas au son (ou inversement).
- Un message d’erreur « Service actuellement indisponible » s’affiche.
- Pourquoi un message d’erreur de connexion s’affiche-t-il lorsque j’essaie de rejoindre la session ?
Si vous n’avez pas de temps d’effectuer le dépannage et devez rejoindre immédiatement la réunion, consultez l’article Pourquoi le téléchargement ne fonctionne-t-il pas ?.
