Comment collecter des journaux ?
La journalisation peut être utile lorsque vous rencontrez des problèmes, car elle note et capture des informations relatives à votre utilisation de l’application. Vous pouvez apprendre à créer et collecter des fichiers journaux qui aideront notre équipe d’assistance clientèle à analyser, dépanner et déboguer les problèmes que vous rencontrez.
Collecter depuis le classique GoTo Meeting application de bureau
Collecter depuis le GoTo desktop app
Collecter des journaux depuis un navigateur Google Chrome
Vous pouvez collecter plusieurs types de journaux depuis l’application Web :
- Les journaux de console suivent l’activité de votre navigateur Chrome.
- Les journaux réseau suivent l’activité de votre réseau.
- Les journaux WebRTC Internals suivent les fonctionnalités audio, vidéo et autres outils de communication en temps réel.