Comment changer le statut de mes utilisateurs dans la GoTo Admin Centre (classique) ?
Selon les mesures restrictives mises en place sur le compte d'un utilisateur dans GoTo Admin Centre (classique), le statut du compte de l'utilisateur apparaîtra comme Invité, Actif, Inactif ou Suspendu. Vous trouverez ci-dessous la liste des actions que vous pouvez réaliser et leur incidence sur l’état de l’utilisateur. Si vous le souhaitez, vous pouvez désactiver les notifications de modification afin que les utilisateurs ne soient pas avertis des modifications des produits et/ou du rôle effectuées sur leur compte.
Actions entreprises | Logo(s) du produit affiché (s) | Statut de l’utilisateur | Résultat |
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Nouvel utilisateur est ajouté par un administrateur de compte ou un responsable | Logo(s)du produit creux |
Invitation envoyée (Nb fois d'invitation)
Note: Les utilisateurs avec OpenVoice attribués peuvent être répertoriés comme « Invitation envoyée » mais à l'aide de leur compte
|
L'utilisateur n'a pas encore connecté son nouveau compte – vous pouvez renvoyer l'e-mail de bienvenue pour lui rappeler de se connecter |
L'utilisateur a connecté et authentifié avec son compte au cours des 30, 60 ou 90 derniers jours (basé sur votre paramètres de délai d'inactivité de l'utilisateur) | Logo(s)du produit rempli (s) |
Actif | L'utilisateur a un rôle actif et/ou un produit assigné |
L'utilisateur n'a pas signé de connexion ou authentifié avec son compte au cours des 30, 60 ou 90 derniers jours (basé sur votre paramètres de délai d'inactivité de l'utilisateur) | Logo(s)du produit rempli (s) |
Inactif | L'utilisateur a activé son compte et dispose d'un rôle et/ou d'un produit assigné, mais il n'a pas été connecté à son compte au cours des 30, 60 ou 90 derniers jours – si l'utilisateur a oublié son mot de passe, il peut apprendre comment le réinitialiser |
L'utilisateur a accepté une invitation pour transférer son profil d'utilisateur (avec son produit actuellement attribué) à un autre utilisateur GoTo compte d'administrateur | Aucun logo produit | Suspendu | L'utilisateur n'a plus de rôle et/ou de produit assigné dans votre compte car il a été transféré vers le compte d'un autre administrateur – en savoir plus sur le transfert vers un compte différent |
L'utilisateur a refusé l'invitation à transférer vers votre compte | Aucun logo produit | Suspendu | L'utilisateur n'a pas de rôle ou de produit assigné dans votre compte parce qu'il a refusé le transfert et reste actif sur un autre compte d'administrateur – en savoir plus sur le transfert vers un compte différent |
L'administrateur ou le responsable supprime tous les produits (mais le rôle d'administrateur de compte ou de responsable est toujours activé) | Aucun logo produit | Actif | L'utilisateur a un rôle d'administrateur ou de responsable de compte actif, mais aucun produit n'est attribué |
L'administrateur ou le responsable supprime tous les rôles et produits | Aucun logo produit | Suspendu | L'utilisateur reste sur le compte, mais ne peut pas se connecter pour accéder au centre d'administration ou à tous les produits – en savoir plus sur la suspension des comptes d'utilisateur |