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Prise en main GoTo Room Guide d'administration

    • Prise en main GoTo Room Guide d'administration
      • Configurer
      • Gérer les salles
      • Intégrer les calendriers
      • Afficher les fonctionnalités
      • Corriger les erreurs

    Découvrez comment installer et configurer votre nouveau GoTo Room système

    Configurer votre système

    Une fois que vous avez reçu le matériel GoTo Room, il est temps d’assembler l’équipement. Suivez les instructions appliquées à votre matériel spécifique.Afficher Comment identifier ma matériel? si vous n 'êtes pas sûr du matériel que vous avez.
    Polycom
    • Poly Small
    • Poly Huddle X30
    • Poly Medium
    • Poly Conference X50
    • Poly G7500
    Logitech
    • Logitech Meetup
    • Logitech Rally
    • Conference Logitech avec Rally Bar
    • Logitech Rally Plus

    Que faire si je n’ai jamais reçu mon système GoToRoom ?

    Si vous n'avez pas reçu votre GoToRoom système, veuillez consulter l'e-mail de confirmation de commande pour un lien de suivi ou contacter votre gestionnaire de compte

    Mon matériel est arrivé endommagé.

    Veuillez vous adresser à votre gestionnaire de compte ou appeler l’assistance.

    Gérer les salles et les systèmes dans le centre d'administration

    Le Centre d’administration vous permet de gérer et d’assurer la maintenance de vos systèmes GoTo Room.

    1. Connectez-vous au centre d'administration classique Go To https://admin.logmeininc.com.
    2. Sélectionnez Gérer les salles dans le menu de navigation de gauche.
    3. Gérer vos salles et les détails.
      • Gérer les salles et les emplacements -- Organiser plusieurs GoTo Room systèmes.
      • Afficher l'état et la santé du système -- Définir l'état du système à des fins de dépannage.
      • Modifier GoToRoom détails -- Modifier la GoTo Room nom, langue, emplacement, fuseau horaire, etc.
      GoTo Room Gestion

    Intégrer votre calendrier

    Connectez GoToRoom à votre calendrier Google, Microsoft Exchange ou Office 365 afin que les utilisateurs de votre compte puissent définir la salle de conférence comme lieu de réunion lorsqu’ils programment une réunion. Cela permettra également d’afficher les prochaines réunions prévues dans la salle de conférence directement à partir du matériel de l’appareil.

    Afficher GoTo Room Présentation de l'intégration de calendrier pour plus de détails sur la connexion de votre compte Office 365 via l'application d'entreprise (de base) ou le compte de Service (avancé), Google Agenda et Microsoft Exchange.

    Configurer les fonctionnalités et le fonctionnalités externes

    Certaines options et fonctionnalités doivent être configurées par un administrateur avant leur utilisation.

    • Fonctionnalité PBX:utilisez le périphérique audio comme téléphone standard (pris en charge sur Polycom Trio uniquement).
    • Connexion tierce – Rejoindre une solution de réunion tierce, comme Zoom, WebEx, Google meeting, etc.).
    • Launcher Mobile – Démarrer une réunion de salle à partir de GoTo Meeting app mobiel (activé par défaut).
    • Papier peint personnalisé – Changer le retour arrière d'écran dans tous les systèmes de salles.

    Dépannage des erreurs courantes

    Dépannez les problèmes courants rencontrés par les administrateurs GoTo Room. Si vous ne trouvez pas votre problème ci-dessous, recherchez site d'assistance pour obtenir de l'aide.
    • Comment appairer Poly Studio à la télécommande ?
    • Pourquoi le flux de ma webcam n’est-il pas visible pour les autres personnes ?
    • Comment activer mon appareil?
    • Pourquoi ne puis-je pas voir l'écran d'accueil sur mon écran?
    • Que se passe-t-il si j'annule mon abonnement?
    • Comment réinitialiser mon appareil?
    • Quelle est la politique de retour?

    Besoin d’aide ?

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