Qu’est-ce qu’un « appelant non identifié » ?
Toute personne qui se connecte à une conférence audio par téléphone, mais ne saisit pas de code PIN audio est un « appelant non identifié ». Cela signifie que GoToMeeting ne peut pas l’identifier par son nom ; par conséquent, elle est considérée comme un participant isolé. Les organisateurs verront ces personnes s’afficher dans la liste des participants comme « Appelant [X] ».
Fonctionnement
Lorsqu “un participant se connecte à l”audio via l'audio sur l'ordinateur (microphone et haut-parleurs), GoTo Meeting détecte automatiquement son identité. En revanche, si un participant utilise l'audio par téléphone (par exemple, les appels téléphoniques vers le téléphone) pour se connecter à l'audio de la session, puis GoTo Meeting requiert un certain moyen d'identifier qui provient de l'appel téléphonique et de détecter qu'il est le même participant qui a rejoint la session à partir de son ordinateur ou appareil mobile.
Pour exécuter cette action, GoTo Meeting fournit un code PIN audio unique à chaque participant qui sélectionne audio par téléphone. Une fois qu'il l'a saisi, GoTo Meeting Savoir qui est. Toutefois, si le participant se connecte non entrez son code PIN Audio, puis GoTo Meeting n'a aucun moyen de les reconnaître. C’est pourquoi il est considéré comme non identifié et indiqué comme étant un participant séparé.
Si l'appelant entre son code PIN Audio, puis GoTo Meeting les reconnaîtront en tant que participant existant et " fusion " avec leur entrée existante dans la liste des participants.
Activer/Désactiver les « appelants non identifiés »
La fonctionnalité Appelants non identifiés doit être activée par un administrateur du compte. Une fois qu’elle est activée pour un compte, tous les organisateurs en bénéficient automatiquement pour leurs réunions.