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Qu’est-ce que la fonctionnalité M’appeler ?

Qu’est-ce que la fonctionnalité M’appeler ?

La fonctionnalité M’appeler est l’une des options audio de GoTo Meeting qui repose sur les appels téléphoniques. C’est également la solution la plus pratique pour vous et vos participants de rejoindre l’audioconférence d’une session par téléphone. Il vous suffit d’entrer votre numéro de téléphone et d’attendre que GoTo Meeting vous appelle. Pas de codes d'accès, pas de PIN audio - il suffit de répondre au téléphone et d'appuyer sur #.

La fonctionnalité M'appeler, ainsi que des numéros d'appel gratuits, sont des fonctionnalités optionnelles pour GoTo Meeting qui sont inclus avec les numéros d'appel gratuits et M'appeler. L’activation de l’une ou l’autre de ces fonctionnalités est gratuite. Ensuite, vous êtes facturé à la minute et par appelant. Les tarifs sont les mêmes pour ces deux fonctionnalités.
Remarque : La fonctionnalité M'appeler n'est pas disponible sur iPad.

Configuration système requise

La fonctionnalité M’appeler est disponible sur les comptes qui répondent aux critères suivants :
  • GoToMeeting payé abonnement
  • Fonction d’audio amélioré (numéros d’appel gratuit et M’appeler)
  • Activation de la fonctionnalité M’appeler par l’administrateur du compte (en cas de compte multi-utilisateur)
  • Activation de la fonctionnalité M’appeler par l’organisateur de la réunion (comme paramètre audio par défaut ou individuellement pour chaque réunion)
  • Application de bureau 8.13.0, b7663 ou version ultérieure, application de bureau GoToMeeting (Google Chrome uniquement)

Pays disponibles

La fonctionnalité M'appeler est prise en charge pour les numéros de téléphone basés dans les pays suivants. Peu importe où un utilisateur est en voyage, il peut simplement saisir son numéro de téléphone dans une réunion prise en charge par la fonctionnalité M'appeler et GoTo Meeting les appeler. Le téléphone lui-même n'a pas besoin d 'être physiquement présent dans ce pays.
Remarque : Vous ne trouvez pas votre pays ? Pas de panique !Nous continuerons à ajouter des pays pour que vous puissiez profiter de la fonctionnalité M’appeler sur de nouveaux territoires. Elle pourra y être activée de la même manière.
    Pays disponibles    
Argentine Costa Rica Irlande Panama Espagne
Australie République tchèque Israël Pérou Suède
Autriche Danemark Italie Philippines Suisse
Bahreïn Égypte Japon Pologne Taïwan
Belgique Finlande Koweït Portugal Thaïlande
Brésil France Luxembourg Qatar Turquie
Bulgarie Allemagne Malaisie Roumanie Ukraine
Canada Grèce Mexique Arabie saoudite Émirats arabes unis
Chili Hong Kong Pays-Bas Singapour Royaume-Uni
Chine Hongrie Nouvelle-Zélande Afrique du Sud États-Unis
Colombie Islande Norvège Corée du Sud Uruguay
  Inde Oman    
  Indonésie Pakistan    

Activer ou désactiver Call Me (organisateurs uniquement)

En tant qu'organisateur, vous pouvez choisir si l'option Call Me est disponible en tant qu'option pour vous et vos participants dans une réunion donnée. Vous pouvez modifier vos réglages audio par défaut pour toutes les réunions à venir, ainsi que les réglages de chaque réunion. Gardez à l'esprit que si vous choisissez de n'activer que la fonction Call Me pour une réunion particulière (c'est-à-dire que vous désactivez la VoIP, les appels interurbains et les appels gratuits), vos participants devront avoir accès à la fois à un ordinateur et à un téléphone pour pouvoir rejoindre la réunion. Ils ne pourront pas se connecter à l'audio dans le cadre d'une session uniquement s'ils s'inscrivent à l'aide de l'application mobile. Call Me-s'ils rejoignent la session à l'aide des applications mobiles.
Remarque : Call Me fait partie de GoToMeetingest une partie de l'audio améliorée. Tous les comptes ne sont pas éligibles ou ne choisissent pas d'utiliser Call Me. Si vous ne voyez pas les options décrites ci-dessous, veuillez contacter l'administrateur de la facturation de votre compte pour demander à ce qu'elles soient Call Me ajouter et activer les options. Si vous êtes l'administrateur de la facturation et que vous avez déjà ajouté des Call Me à votre compte, apprenez comment activer vos organisateurs.
  • Pour activer/désactiver M'appeler dans vos réglages audio par défaut, connectez-vous à votre Page des paramètres et utilisez la case à cocher "Call Me" dans la section Audio. Notez que lorsque l'option Call Me est activé, tous les pays disponibles sont également activés par défaut. Pour modifier les pays que vous souhaitez fournir, cliquez sur le menu déroulant, puis Enregistrer. Découvrez comment modifier vos réglages audio par défaut.
  • Pour activer/désactiver M'appeler pour une réunion spécifique, utilisez la case à cocher "M'appeler" dans l'onglet audio de la réunion. En savoir plus sur la programmation ou la modification des réunions.

Puis-je utiliser la fonctionnalité M’appeler depuis les applications mobiles pour rejoindre une réunion ?

Oui. La fonctionnalité M’appeler est disponible dans l’application iOS. Si vous utilisez un téléphone Android ou que vous ne souhaitez pas utiliser M’appeler, vous pouvez vous servir de la fonctionnalité de numérotation express pour que votre téléphone rejoigne automatiquement la conférence audio. Les organisateurs et les participants peuvent utiliser la fonctionnalité de numérotation express pour se connecter aussi rapidement et facilement que les personnes utilisant la fonctionnalité M'appeler.

Cependant, gardez en tête que si l’organisateur choisit d’activer la fonctionnalité M’appeler pour une réunion en particulier (c’est-à-dire qu’il désactive VoIP, les appels longue distance et les appels gratuits), les participants sur Android devront avoir à la fois accès à un ordinateur et à un téléphone pour rejoindre la réunion. S’ils utilisent l’application Android pour rejoindre la réunion, ils ne pourront pas se connecter à l’audio si seule la fonctionnalité M’appeler est activée.

Puis-je organiser une réunion avec la fonctionnalité M’appeler comme seule option audio ?

Oui. Toutefois, gardez en tête que si vous choisissez d’activer la fonctionnalité M’appeler uniquement pour une réunion (c’est-à-dire que vous désactivez l’audio de l’ordinateur, les appels longue distance et les appels gratuits), vos participants devront avoir à la fois accès à un ordinateur et à un téléphone pour rejoindre la réunion. Ils ne pourront pas se connecter à l’audio s’ils rejoignent la réunion via l’application mobile, car ils devront entrer leur numéro de rappel avec un ordinateur avant de rejoindre la session.

Pourquoi n’ai-je pas la fonctionnalité « M’appeler » ?

  • Si vous êtes un participant, que vous essayez de rejoindre une réunion et que vous ne voyez pas l’option M’appeler, cela signifie qu’elle n’est pas comprise dans le compte de l’organisateur de la réunion. Vous pouvez utiliser les autres options décrites dans les informations audio pour rejoindre la conférence audio de la réunion.
  • Si vous êtes un organisateur, que vous essayez d’ajouter l’option M’appeler pour vos participants et que vous ne la voyez pas dans vos paramètres audio par défaut, cela signifie que l’administrateur de votre compte ne l’a pas activée sur votre compte. Veuillez le contacter pour lui demander d’ajouter et d’activer cette option.
  • Si vous êtes administrateur de compte Essayez d'activer la fonctionnalité M'appeler pour vos organisateurs et ne le voyez pas dans le portail d'administration, puis votre compte peut ne pas être éligible pour la fonctionnalité M'appeler (voir Configuration système requise pour plus d'informations).Veuillez contacter votre administrateur de facturation pour demander une mise à niveau vers un abonnement payant avec l'audio amélioré (numéros d'appel gratuits et M'appeler).
Articles connexes:
  • La fonctionnalité M’appeler est maintenant activée sur votre compte !
  • La fonctionnalité M’appeler est activée sur votre compte !

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