GoTo est heureux de fournir à ses anciens abonnés d'OpenVoice integrated (également appelé « OVI ») une offre totalement intégrée à GoTo Meeting appelé « Audio amélioré ». Toutes les fonctionnalités d'OVI sont incluses dans les nouveaux services Audio améliorés totalement intégrés. La transition vers cette offre intégrée doit être automatique et transparente pour vous et vos utilisateurs. Vous ne remarquerez aucune interruption de service, ni aucun changement dans vos numéros de téléphone de conférence audio.

Dans le cadre de cette modification, le service Audio amélioré est fourni par GoTo USA, Inc.

OVI étant considéré comme un service de télécommunications autonome, la loi a imposé à GoTo de reverser un pourcentage des revenus inter-état et internationaux provenant de la vente d’OVI au Federal Universal Service Fund (FUSF), un programme gouvernemental établi en 1997 par la Federal Communications Commission (« FCC ») pour venir en aide aux programmes administrés par les fonds gouvernementaux qui financent les services de télécommunications et haut débit destinés aux clients à faibles revenus, aux écoles, aux bibliothèques et aux établissements de soins de santé, ainsi qu’aux personnes vivant dans des zones rurales et à coût élevé. Comme l'autorise la FCC, GoTo facturait précédemment à ses clients OVI une taxe Universal Service Fund (« USF »), qui permettait à GoTo de récupérer le coût de la contribution fédérale à la FUSF.

Parce que l'Audio amélioré est totalement intégré à GoTo Meeting (il s'agit d'un service non de télécommunications), GoTo n'est plus tenu de contribution aux revenus Audio améliorés au FUSF afin qu'il n'y ait plus besoin de GoTo pour obtenir des frais USF sur votre facture.

Vos numéros de conférence, services et expérience générale devraient rester les mêmes pour que vous puissiez profiter des avantages et des économies de notre offre d'Audio amélioré sans aucune action. Toutefois, nous tenons à nous assurer que vous, vos utilisateurs et votre service de comptabilité avez conscience des points suivants :

• Vous ne verrez plus OpenVoice Integrated sur votre facture et consultez la section Audio amélioré.
• Vous ne verrez plus de frais USF sur votre facture car l'Audio amélioré est totalement intégré à GoTo Meeting et n'est pas soumis au FUSF.
• Alors que OpenVoice Integrated était un service de télécommunications fourni par GoTo Audio LLC :l'Audio amélioré est fourni par GoTo USA, Inc., le même GoTo entité qui vous propose GoTo Meeting.

Consultez la Liste des pays audio https://support.goto.com/connect/help/country-availability-enhanced-audiopour les dernières pays pris en charge.

Les organisateurs et les participants peuvent appeler à la réunion depuis leurs téléphones depuis plus de 50 pays. Il peut même choisir de avoir GoTo call - !

Oui. Une fois que vous avez acheté le module complémentaire, les utilisateurs ont accès aux numéros d'appel gratuits. Ils peuvent modifier leurs options audio par défaut et mettre à jour les pays pour lesquels des numéros de téléphone sont fournis au niveau du compte ou de la réunion.