Messages d'erreur courants
Il s'agit de certains des messages d'erreur courants que vous pouvez voir pendant le lancement, la participation ou la participation à une session ainsi que ce que vous pouvez faire en cas de problème.
Connexion impossible
- Assurez-vous d 'être connecté à internet. Si nécessaire, réinitialisez votre modem, votre routeur ou votre équipement de réseau.
- Vérifiez que pannes dans votre région.
- Assurez-vous que pare-feu que vous utilisez sont configurés correctement afin qu'ils ne bloque pas l'application de connexion avec nous.
Non valable Réunion ID
- Assurez-vous d'avoir saisi l'identifiant à 9 chiffres correct.
- Assurez-vous que la date et l'heure de la réunion sont exactes par rapport au moment où vous essayez de rejoindre la réunion.
Réunion est complet
Notez que, même si les organisateurs peuvent inscrire plus de participants que leur capacité maximale autorisée, seuls les premiers participants pourront rejoindre la session (en fonction de l’abonnement choisi par l’organisateur). Cela signifie que, même si vous avez reçu un message de confirmation d’inscription, vous ne pourrez pas rejoindre la session si la limite a été atteinte.
L'organisateur rencontre des difficultés techniques
La signature temporelle et/ou le certificat n'a pas pu être vérifié ou est incorrectement formaté
GoTo Meeting a rencontré des difficultés
- Exécutez un logiciel anti-malveillant (par exemple, Mappés, etc.) et redémarrez votre ordinateur avant de rejoindre la session.
- Désinstallez GoTo Meeting et GoTo Opener et ensuite re-télécharger GoTo.