Cannot start join.me due to a missing join.me.exe file
Le join.me l'application de bureau ne démarre pas et vous êtes informé que join.mefichier .exe introuvable. Dans certains cas, vous êtes informé qu'il y a un problème avec le raccourci et que join.me.exe a été modifié ou déplacé.
Symptôme
L'application de bureau join.me ne démarre pas et vous êtes informé que le fichier join.me.exe ne peut pas être trouvé. Dans certains cas, vous êtes informé qu'il y a un problème avec le raccourci et que join.me.exe a été modifié ou déplacé.
Cause
Cela n'est pas causé par un problème de join.me lui-même, mais plutôt par un appareil malveillant appelé « Trovter Trojan » qui n'est pas encore reconnu par la plupart des services logiciels anti-virus. Nous travaillons activement avec les fournisseurs de logiciels antivirus tiers pour résoudre ce problème.
Solution
Tant que les services anti-virus ne peuvent pas reconnaître le logiciel malveillant, vous pouvez essayer ces solutions de contournement.
- Option 1. Si vous utilisez Windows Defender, mettez-le à jour et effectuez une analyse complète.
- Option 2. Télécharger et exécuter Outil de suppression de logiciels malveillants Symantec.
- Option 3 :. Télécharger et exécuter Outil de suppression de logiciels malveillants de Microsoft.
- Option 4. Télécharger et exécuter cette action script PowerShell effectué par notre équipe. Le script powershell peut être reconnu comme logiciel malveillant. Autorisez-le néanmoins. Si le script détecte le Trojan Govter, suivez les instructions en ligne pour le supprimer.
Si ces options ne résout pas le problème, vous devrez peut-être contacter votre fournisseur anti-virus ou d'autres professionnels de la sécurité informatique tiers.