Utiliser le copier-coller
L'assistance à distance vous permet d'utiliser des raccourcis pour transférer du texte entre votre ordinateur et l'ordinateur du client (et inversement) pendant une session d'assistance avec ou sans surveillance.
Remarque : Cette fonctionnalité comporte un maximum de 1,5 Mo de données.
- Sélectionnez le texte à couper ou copier en cliquant et en faisant glisser votre souris sur les mots pour mettre le texte en surbrillance.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre souris sur le texte sélectionné et choisissez Couper ou Copier dans le menu déroulant.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre souris à l'endroit où vous souhaitez coller le texte et sélectionnez-le Collet.