Désinstaller l'application de bureau GoToAssist Expert
Découvrez comment désinstaller GoToAssist application de bureau professionnelle.
Les Agents peuvent télécharger et installer le GoToAssist application de bureau professionnelle pour Windows ou Mac pour organiser des sessions assistées et sans surveillance avec les clients sur leur ordinateur. Une fois l'application installée, les agents peuvent lancer l'application pour voir GoToAssist Visualiseur , où ils peuvent voir l'écran du client et utiliser les options de la barre d'outils du Visualiseur pour assister les clients.
Désinstaller le GoToAssist application de bureau Expert (Windows)
Remarque : la procédure de désinstallation d'une application de votre ordinateur varie selon le système d'exploitation ; la procédure suivante s'applique à Windows 7. Pour plus d'informations, consultez le manuel du système d'exploitation.
- Cliquez sur menu Démarrer de Windows > Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur GoToAssist application de bureau et cliquez sur Désinstaller.
- Cliquez sur Oui pour continuer.
- Cliquez sur Fermer lorsque la désinstallation est terminée.
Désinstaller le GoToAssist application de bureau Expert (Mac)
Remarque : Les étapes de désinstallation d'une application varient selon le système d'exploitation ; le processus suivant s'applique au système d'exploitation OS X 10.11 (El Capitan). Pour plus d'informations, consultez le manuel du système d'exploitation.
- Cliquez sur l'icône Finder
dans votre Dock utilisateur.
- Cliquez sur Applications dans le menu Favoris de la navigation de gauche.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur GoToAssist application de bureau professionnelle, puis cliquez sur Déplacer vers la corbeille.
- Lorsque vous y êtes invité, entrez votre mot de passe administrateur.
- Cliquez sur OK.
- Le GoToAssist Icône d'Expert
sera retiré de votre dossier Applications lorsque la désinstallation est terminée.