Assistance mobile
Avec la gratuite GoToAssist apps, vous pouvez augmenter votre mobilité et votre bande passante en fournissant des services d'assistance essentiels aux appareils connectés à distance lorsque vous êtes en déplacement. Téléchargez simplement votre application gratuite et entrez vos informations de connexion pour commencer instantanément à fournir une assistance à distance
GoToAssist dispose de plusieurs options pour fournir une assistance depuis appareils mobiles et assistance à clients utilisant des appareils mobiles, comme indiqué ci-dessous.
Fournir une assistance depuis les appareils mobiles
Les Agents peuvent organiser des sessions d'assistance avec et sans surveillance depuis leurs appareils iOS ou Android en téléchargeant GoToAssist (Application d'assistance à distance) pour iOS ou APK pour Android.
- En savoir plus pour organiser des sessions depuis des appareils iOS
- En savoir plus pour organiser des sessions depuis des appareils Android
Fournir une assistance à un appareil iOS
Pour le moment, il n'est pas possible de rejoindre une session d'assistance depuis un appareil iOS.
Fournir une assistance à un appareil Android
- En savoir plus pour rejoindre des sessions depuis des appareils Android