Comment mettre à jour mon intégration Salesforce ?
Mettez à jour votre intégration Salesforce pour assurer une sécurité renforcée.
Pour assurer une sécurité renforcée pour l'authentification, les administrateurs Salesforce doivent mettre à jour la version de leur intégration Salesforce au plus tard, et ajouter le Secret Client de la GoToAssist API d'assistance à distance dans la GoTo Developer Centre pour vous assurer que les agents peuvent continuer à utiliser GoToAssist Assistance à distance pour l'intégration Salesforce.
Mettez à jour la GoToAssist application d'assistance à distance depuis AppExchange
Les administrateurs peuvent naviguer vers GoToAssist application d'assistance à distance dans AppExchange, puis cliquez sur Télécharger maintenant et connectez-vous à leur compte Salesforce pour suivre les étapes de mise à jour.
Ajoutez le Secret Client pour la GoToAssist application d'assistance à distance dans Salesforce
Les administrateurs peuvent effectuer ce changement dans Salesforce comme suit:
- Connectez-vous à votre compte salesforce à l'adresse https://login.salesforce.com.
- Dans le Menu déroulant Force.com App Menu (Menu déroulant) dans la navigation supérieure, sélectionnez GoToAssist RS.
- Cliquez sur GoToAssist Configuration RS dans la navigation supérieure.
- Cliquez sur Changer le secret Client.
- Entrez votre Secret Client (que vous avez copié et enregistré depuis Étape 9 dans la section « Obtenir un ID Client et un Secret Client » de la Installer GoToAssist Intégration d'assistance à distance pour Salesforce).
- Cliquez sur Enregistrer.
