Vous pouvez activer l'authentification multifacteur ou « MFA » pour votre GoToAssist Remote Support v4 compte. MFA est un niveau de sécurité additionnel dans lequel vous saisissez un code à usage unique généré par l'app d'authentification sur un appareil mobile appairé.
Se connecter pour commencer
- Connectez-vous à Mon compte à https://myaccount.goto.com/.
- Sélectionnez Signature et sécurité dans le menu de navigation de gauche.
Activer la sécurité renforcée pour démarrer le processus d'inscription via la vérification par e-mail
- Dans Sécurité renforcée, sélectionnez Activer la sécurité renforcée.
- Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez Continuer pour envoyer un e-mail contenant un code de vérification à l'adresse e-mail de votre compte.
- Consultez votre e-mail et copiez le code de vérification.
- Collez le code de vérification dans le champ sur l'écran d'inscription et sélectionnez Continuer.
![Code de confirmation par e-mail](https://assets.cdngetgo.com/10/5f/f0ef4f6d4c20bfbfd16077c7bdc7/bspot-enter-code-verify.png)
- Lorsque l'écran de confirmation s'affiche, sélectionnez Continuer.
Result: Vous avez inscrit avec succès votre compte GoToAssist Remote Support v4 via la vérification par e-mail.
Terminez le processus d'inscription en associant votre GoToAssist Remote Support v4 compte avec une app MFA
- Installez une app MFA (telle que LastPass Authenticator, Google Authenticator, etc.) sur votre appareil mobile.
- Une fois l'installation terminée, sélectionnez Continuer sur l'écran d'inscription.
- Retournez sur votre appareil mobile et ajoutez un nouveau compte dans votre application d’authentification (les instructions seront différentes).
- Lorsque vous y êtes invité, scannez le code QR affiché sur l’écran d’inscription avec la caméra de votre appareil (vous devrez peut-être autoriser l’accès à la caméra). Vous pouvez également saisir manuellement le code de vérification fourni.
- Sélectionnez Continuer sur l'écran d'inscription.
- Saisissez le code d’authentification à usage unique basé sur l’heure (affiché dans votre application d’authentification) sur l’écran d’inscription.
- Sélectionnez Continuer pour revenir à la page où le paramètre Sécurité renforcée est désormais activé.
![La sécurité renforcée est associée à l'appareil](https://assets.cdngetgo.com/1f/71/d2ed7544479da94289cebb519e8a/bspot-mfa-enahnced-security-enabled.png)
Result: Vous avez réussi à vous inscrire pour MFA et appairé votre appareil mobile.
- Maintenant que votre compte est inscrit, connectez-vous puis reconnectez-vous pour être invité à utiliser MFA.
Se connecter avec l'authentification multifacteur
- Dans la barre d'outils supérieure, sélectionnez votre avatar pour ouvrir le menu déroulant du compte utilisateur, puis sélectionnez Se déconnecter.
- Sur l'écran de connexion, entrez l'adresse e-mail de votre compte, puis sélectionnez Suivant.
- Entrez le mot de passe de votre compte, puis sélectionnez Connexion.
- Entrez le code affiché dans l'app d'authentification sur votre appareil mobile, puis sélectionnez Continuer.
![Entrer un code depuis l'app d'authentification](https://assets.cdngetgo.com/bd/76/f16a378d4661972e1bce939267d0/bspot-mfa-lpa-code-enter.png)
Result: Vous avez réussi à vous connecter à votre GoToAssist Remote Support v4 compte avec MFA sur votre appareil mobile appairé.