La plupart des administrateurs de compte ajouter des utilisateurs par le GoTo Admin Centre (classique), au cas par cas ou à l'aide d'une liste permettant d'importer plusieurs utilisateurs à la fois.
Toutefois, pour les administrateurs gérer une organisation avec un grand nombre d'utilisateurs et/ou de chiffre d'affaires, nous recommandons utilisation de l'approvisionnement automatique au lieu de.
Besoin d’ajouter des utilisateurs à l’organisation ? Reportez-vous à Gérer les utilisateurs de l'organisation.
- Connectez-vous à GoTo Admin Centre (classique) à https://admin.logmeininc.com.
- Sélectionnez Ajouter des utilisateurs dans le menu de navigation.
- Saisissez le nom et l’adresse e-mail de l’utilisateur. Si nécessaire, sélectionnez Ajouter un autre utilisateur et répétez l'opération. Vous pouvez aussi ajouter plusieurs utilisateurs en sélectionnant Ajouter plusieurs utilisateurs et collez votre liste d'utilisateurs au format suivant:
Exemple: prénom nom adresseemail@domaine.extension;prénom...
Remarque : le nom et le prénom d'un utilisateur ne doivent pas dépasser 32 caractères. L’adresse e-mail ne doit pas dépasser 128 caractères.
- Sélectionnez un ou plusieurs produits pour vos utilisateurs.
- Sélectionnez le rôle de l'utilisateur dans les éléments suivants:
- Dans Données de l'utilisateur section, sélectionnez les options suivantes pour vos utilisateurs:
- Modèle d’e-mail de bienvenue
- Langue principale
- Groupe d’utilisateurs
- Groupe(s) d'appareils si activé pour l'utiliser GoToAssist Remote Support v5 ou GoToAssist Remote Support v4
- Modèles de paramètres
- Sélectionnez Enregistrer.
Résultat: Dans la plupart des cas, l'invitation par e-mail est envoyée à l'utilisateur, qui contient un lien permettant à l'utilisateur de créer son mot de passe et de se connecter à son compte. Toutefois, si l'utilisateur que vous avez ajouté a déjà un profil d'utilisateur (souvent depuis un compte expiré ou un autre produit), l'utilisateur recevra une invitation de transfert de sa licence sur votre compte. L'utilisateur peut choisir d'accepter ou de refuser le transfert de compte. Si un utilisateur accepte la session, l'historique de session, les sessions planifiées à venir et les enregistrements qu'ils peuvent avoir transférés vers le nouveau compte. Si l'utilisateur décroche, il sera affiché dans votre compte avec un statut « Suspendu » et vous receindrez la licence tentée d 'être attribuée à cet utilisateur qui a refusé votre invitation.
