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Téléchargez les applications mobiles

Téléchargez les applications mobiles

Diverses applications mobiles peuvent organiser une session d'assistance entre un agent et un client. Téléchargez l'application qui vous convient sur votre appareil iOS ou Android.

Utiliser Comparaison des fonctionnalités mobiles graphique pour comparer les capacités de chaque application mobile.

Remarque : Pour en savoir plus, consultez l'article Configuration système requise pour Agents et Clients.

Télécharger l’app mobile d’agent

Les Agents peuvent télécharger l'app mobile iOS ou Android sur leur appareil pour organiser des sessions d'assistance en situation de déplacement !

Avertissement: Le GoToAssist L'App Mobile v4 de l'assistance à distance n'est pas compatible avec Android 14. L'application mobile fonctionne sur des systèmes d'exploitation Android 13 ou plus anciens.

GoToAssist (Application d'assistance à distance) pour iOS

GoToAssist (Assistance à distance) APK pour Android

Télécharger l'app mobile client

Les clients peuvent télécharger l'app mobile d'Android sur leur appareil pour rejoindre des sessions d'assistance où que vous soyez

Restriction : Les clients ne peuvent pas rejoindre un GoToAssist session d'assistance à distance v4 avec un appareil iOS. Pour en savoir plus, veuillez consulter la configuration système requise pour Agents et Clients.

GoToAssist (client) APK pour Android

Télécharger les guides

Selon la version Android et le fabricant de l'appareil, il existe différents scénarios pour l'installation de l'APK.

  • Télécharger l'APK Mobile client sur Android OS 8 (Oreo) et versions ultérieures
  • Télécharger l'APK Mobile client sur Android OS 8 (Oreo) et les versions ultérieures sur Samsung
  • Télécharger le client Mobile APK sur Android OS 7 (nouvelle version) et versions antérieures
Articles connexes:
  • Comparaison des fonctionnalités des téléphones portables
  • Organisez une session d'assistance via Android
  • Organiser une session d'assistance via iOS
  • Rejoindre une session d'assistance via Android
Dernière mise à jour de l'Article: 29 August, 2024

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