Ce guide vous guide comment télécharger l'APK mobile pour Android OS 8 et les versions ultérieures sur les appareils Samsung.
Pour toutes les nouvelles installations de la GoToAssist (Assistance à distance) pour Android, vous devez autoriser l'installation de apps depuis des sources autres que l 'Google Play Store (sources inconnues) pour continuer.
Avertissement: Le GoToAssist L'App Mobile v4 de l'assistance à distance n'est pas compatible avec Android 14. L'application mobile fonctionne sur des systèmes d'exploitation Android 13 ou plus anciens.
- Sélectionnez le Télécharger .apk bouton.
- Le navigateur vous informe que ce type de fichier peut nuire à votre téléphone. En tant que GoTo products sont des apps sécurisées et sécurisées, poursuivre le téléchargement en sélectionnant Télécharger.

- Une fois le téléchargement terminé, sélectionnez Ouvrir un fichier.

- Internet Samsung vous informe qu'il bloque l'installation, car il s'agit d'une « application inconnue ». Autorisez l'installation en sélectionnant Paramètres, puis sur l'écran suivant, activez Autoriser depuis cette source changer.



- Revenir à l'écran précédent, qui décilait une liste d'accès GoToAssist (Assistance à distance) Les besoins APK sur votre appareil. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez Installer.
Remarque : Si Retour ne reprenez pas l'écran précédent, sélectionnez le fichier APK dans la liste de téléchargement de votre navigateur ou téléchargez à nouveau le fichier, puis touchez la notification de téléchargement.
- Une fois l'application installée, sélectionnez Ouvrir. L'application s'ouvre, où vous pouvez Clé d'assistance votre agent a fourni, et Rejoindre la session.
