Le gestionnaire de l'entreprise au niveau du compte a accès au moniteur des responsables, qui affiche tous les responsables connectés à l'assistance d'assistance. Utilisez ce moniteur pour vous assurer que les responsables voient activement la file d'assistance. Il peut également être utilisé pour déconnecter les responsables de l'assistance d'assistance.

Le moniteur des responsables comprend les informations suivantes:

• Responsable : Le nom du responsable connecté à l'assistance d'assistance.
• État :État du responsable, comme suit:
  • En ligne - Le responsable est actuellement connecté à l'assistance d'assistance.
  • Dans X Session(s) - Le gestionnaire affiche silencieusement un certain nombre de sessions.
• Déconnexion : permet à un gestionnaire d'entreprise de compte de déconnecter un autre gestionnaire de l'assistance d'assistance en cliquant sur