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Définir les préférences de disponibilité

Définir les préférences de disponibilité

Gérer vos disponibilité paramètres dans la fenêtre Préférences.

Note: Cette option est disponible uniquement pour les configurations en Mode Web et en Mode file.
  1. Cliquez sur l'icône Préférences dans la barre d'outils d'assistance et sélectionnez Disponibilité.
  2. Apportez les modifications souhaitées comme suit:

    Changer automatiquement à Non disponible après chaque session - Activer automatiquement le mode « Non disponible » une fois la session terminée, ce qui vous donnera une pause aux requêtes entrantes entre les sessions.

    Lorsque non disponible - Spécifiez ce qui se passe lorsque vous saisissez le mode « Non disponible » (soit manuellement, soit automatiquement) et combien de temps avant que cette action se déroule, comme suit:

    • Basculer automatiquement vers disponible - Ce message vous revient automatiquement « Disponible » pour pouvoir démarrer la réception de requêtes entrantes.
    • Afficher une alerte contextuelle - Ceci affiche un avis indiquant que vous n 'êtes pas disponible et vous demande si vous souhaitez être redirigé vers le mode « Disponible ».
  3. Cliquez sur OK lorsque vous avez terminé.
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Article last updated: 27 September, 2022
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