Rapport Activité de connexion responsable
Le rapport d'activité du responsable de la connexion affiche un résumé de toutes les activités de connexion d'assistance d'assistance pour les responsables et les responsables de l'équipe. Les listes de rapports chaque fois que les responsables se sont connectés à l'assistance d'assistance et sont ensuite déconnectés de l'assistance d'assistance pendant la période spécifiée.
Gérer les détails de connexion
- Nom du responsable : Le prénom et le nom du responsable
- Gestionnaire de responsable : La connexion du responsable pour l'assistance d'assistance (format d'adresse e-mail)
- Date de création de connexion : Date et heure de création de la connexion du responsable à l'assistance d'assistance
- Nombre d'événements de connexion : Nombre Total de fois que le responsable se connecte à l'aide d'assistance pendant la période de dates
- Temps de connexion Total : Nombre Total de temps que le responsable a passé à l'assistance d'assistance sur tous les événements de connexion au cours de la période de dates
- Total des connexions refusées : Nombre de tentatives de connexion qui ont été interdites en raison d'identifiants incorrects
Détails de l'activité de connexion au représentant
- Nom du responsable : Le prénom et le nom du responsable
- Gestionnaire de responsable : La connexion du responsable pour l'assistance d'assistance (format d'adresse e-mail)
- Heure de connexion : Date et heure auxquelles le responsable est connecté
- Heure de déconnexion : Date et heure auxquelles le responsable est déconnecté
- Temps de connexion Total : Nombre Total de temps que le responsable a passé à l'assistance d'assistance sur tous les événements de connexion au cours de la période de dates
Détails de connexion refusés
- Nom du responsable : Le prénom et le nom du responsable
- Gestionnaire de responsable : La connexion du responsable pour l'assistance d'assistance (format d'adresse e-mail)
- Temps de tentative : Date et heure auxquelles le responsable a tenté de se connecter à l'assistance d'assistance
- Cause : « Mot de passe incorrect » ou « adresse IP de PC bloquée » (GoToAssist configuration interne d'entreprise);
- Adresse IP : Adresse IP du PC où la connexion a été tentée
- Résultat : GoToAssist Réponse d'entreprise après la connexion infructueuse (suspendu, bloqué, -)
Article last updated: 27 September, 2022
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