Your invoices will now be divided into two invoices for industry compliance reasons. One invoice for services and the other for telecommunications. Rest assured that the total price and total quantity of your services will remain the same as on your previous invoices, there will be no extra charge unless you have made contractual changes directly on your portal.
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Rubrique | Description |
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GoTo Connect – Frais de service | Appareils facturables sur votre compte (téléphones, ATA, appareils de radiomessagerie, etc.). Certains appareils sont facturés par poste. |
Numéros de téléphone standard (DID) | Numéros de téléphone facturables sur votre compte (gratuit, appels entrants uniquement, bidirectionnels, internationaux). |
Minutes incluses dans l’abonnement | Minutes utilisées dans le cadre de votre plan de service (local et longue distance). |
Minutes sortantes excédentaires | Minutes sortantes supplémentaires non comprises dans votre abonnement. La numérotation entre postes est considérée comme un appel sortant. |
Numéros de téléphone gratuits (DID) | Minutes entrantes vers vos numéros gratuits. |
Numéros de téléphone internationaux (DID) | Minutes sortantes vers des pays en dehors de votre adresse de facturation. Voir nos tarifs internationaux. |
Centre de contact | Frais d’abonnement au centre de contact. |
Locations | Frais pour les équipements loués auprès de GoTo Connect. |
Données | Description |
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Numéro d’origine | Numéro de téléphone qui a initié l’appel. |
Numéro appelé | Numéro de téléphone qui a reçu l’appel. |
Heure de début (UTC) | Heure (fuseau horaire UTC+0) à laquelle l’appel a commencé entre le numéro source et le numéro destinataire. |
Heure de fin (UTC) | Heure (fuseau horaire UTC+0) à laquelle l’appel s’est terminé entre le numéro source et le numéro de destination. |
Durée (secondes) | Durée totale (en secondes) de tous les appels entre le numéro source et le numéro de destination. |
Minutes facturables | Durée totale en secondes arrondie à la minute près. Remarque: Au Brésil, les appels vers des numéros de téléphone portable sont arrondis à la sixième seconde supérieure, avec un minimum de 30 secondes. |
Coût total | Coût total encouru entre le numéro source et le numéro de destination. |
Taux | Taux de facturation pour le type d’appel. |
Type d’appel |
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