Yealink W56H (combiné)

La version officielle de ce contenu est en anglais. Une partie du contenu de la documentation GoTo a été traduit automatiquement pour en faciliter l’accès. GoTo n’a aucun contrôle sur le contenu traduit automatiquement, qui peut contenir des erreurs, des inexactitudes ou des termes inappropriés. Aucune garantie n’est émise, expresse ou implicite, quant à l’exactitude, la fiabilité, l’adéquation ou la justesse de toute traduction de l’original anglais vers toute autre langue, et GoTo ne peut pas être tenu responsable de tout dommage ou problème lié l’utilisation que vous faites de ce contenu traduit automatiquement ou de la confiance que vous pourriez accorder à ce contenu.

Démarrage rapide

Découvrez comment effectuer les fonctions les plus courantes sur votre téléphone. Pour les informations qui ne sont pas traitées ci-dessous, veuillez consulter le guide de l'utilisateur du fabricant.

Associer vos documents

Associez vos téléphones à votre station de base.

Ce combiné est compatible avec Yealink W52, W60, et W70 stations de base.

Appuyez sur OK clé.
Sélectionnez Paramètres > Inscription > Enregistrer la main.
Sélectionnez le Base.
Appuyez sur OK clé puis entrez le Pin 0000 ou 8647.

Remarque: Si le code pin n'est pas accepté ou si l'inscription échoue, contactez le service clientèle pour obtenir de l'aide.

Affecter une ligne à votre ou vos combinés

Attribuez une ligne unique à chaque combiné associé à cette station de base.

Connectez-vous à l'Administration PBX (classique) à https://my.jive.com/pbx.
Cliquez sur Appareils dans la barre latérale de gauche, puis choisissez Yealink W56P qui requiert des lignes supplémentaires.
Depuis Configuration des touches, sélectionnez Ligne puis choisissez la ligne souhaitée.
Répétez cette étape pour chaque ligne supplémentaire.
Cliquez sur Enregistrer.
Éteignez et rallumez la station de base pour appliquer vos modifications.
Sur le combiné, appuyez sur OK clé.
Sélectionnez État > État système puis notez le téléphone Adresse IP.
Ouvrez une fenêtre incognito dans Google Chrome, entrez l’adresse IP dans la barre d’adresse (URL), puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. Si l'interface web ne se charge pas, entrez https:/ / avant l'adresse IP du téléphone.
Saisissez votre Mot de passe d'administrateur de périphérique.

Conseil: Pour trouver votre mot de passe, connectez-vous à https://my.jive.com/pbx puis cliquez sur Sécurité dans la barre latérale de gauche.
Allez à Compte > Attribution des numéros.
Depuis Ligne entrante, attribuez un Numéro de ligne. à chaque combiné Non.
Il s'agit de la ligne utilisée pour les appels entrants.
Depuis Lignes sortantes, attribuez un Numéro de ligne. à chaque combiné.
Il s'agit de la ligne utilisée pour les appels sortants.
Cliquez sur Enregistrer.
Éteignez et rallumez la station de base pour appliquer vos modifications.

Transfert d'appels

Transférez automatiquement les appels entrants vers un poste ou un numéro externe.

Appuyez sur OK clé.
Sélectionnez > Appeler l'appel.
Sélectionnez le type de transfert voulu.
- Toujours: Transférez tous les appels entrants.
- Pas de réponse: Transférez tous les appels entrants sans réponse.
- Occupé: Transférez tous les appels entrants pendant que vous êtes dans un appel.
  Remarque: L'attente d'appel doit être désactivée pour utiliser l'appel vers l'avant occupé (Menu > Fonctionnalités > Appel en attente).
Composez la destination de transfert (poste interne ou numéro externe).
Si vous avez choisi Pas de réponse , entrez combien de sonneries à attendre avant de transférer.
Appuyez sur Enregistrer touche logicielle.

Que faire ensuite: Pour désactiver le transfert d'appel, désactiver le type de transfert.

Ne pas déranger (NPD)

Empêchez votre téléphone de sonner et envoyez tous les appels entrants directement à la boîte vocale.

Appuyez sur OK clé.
Sélectionnez > Ne pas déranger.
Utilisez les touches fléchées gauche/droite pour activer.
Appuyez sur OK clé.

Que faire ensuite : Répétez les étapes ci-dessus pour désactiver.

Accès à la messagerie vocale

Vérifiez votre messagerie vocale depuis votre téléphone.

Composition *99.
Composez votre mot de passe (par défaut 0000).
Téléchargez votre Guide du Menu de la messagerie vocale.

Composition abrégée

Attribuez des numéros composés régulièrement à des clés de ligne supplémentaires sur votre téléphone.

Avant de commencer: Ce téléphone ne prend pas en charge cette fonctionnalité.

Appels à 3

Parlez avec deux personnes simultanément en créant une mini-téléconférence sur votre ligne.

Pendant un appel actif, appuyer sur Options touche logicielle.
Sélectionnez Conference.
Composez le poste interne ou le numéro externe pour l'ajouter à la conférence.
Attendez que le deuxième interlocuteur réponde, puis faites-lui savoir que vous souhaitez l’ajouter à un appel à trois.
Appuyez sur Se connecter touche logicielle.

Transférer un appel

Transfert annoncé

Mettez un appel en cours en attente et parlez avec le interlocuteur destinataire avant de transférer l'appel.

Pendant un appel actif, appuyer sur Options touche logicielle.
Sélectionnez Transférer.
Composez la destination de transfert (poste interne ou numéro externe).
Parlez à la partie de destination.

Conseil: Pour annuler un transfert annoncé et revenir à l'appel d'origine, appuyez sur Terminer touche logicielle.
Appuyez sur Transférer touche logicielle.

Transfert à l'aveugle

Transférez un appel vers un autre interlocuteur sans lui parler d'abord.

Pendant un appel actif, appuyer sur Options touche logicielle.
Sélectionnez Transférer.
Composez la destination de transfert (poste interne ou numéro externe).

Conseil: Pour transférer un appel directement vers la messagerie vocale, composez le 0 + extension.
Appuyez sur Transférer touche logicielle avant que l'appel ne s'éteigne.

En attente

Mettez un appel en attente pendant que vous prenez un certain temps pour rechercher une réponse à une question ou répondre à un autre appel.

Appuyez sur Options touche logicielle.
Sélectionnez En attente.
Appuyez sur Reprendre touche logicielle pour récupérer l'appel.

Modifier la sonnerie

Choisissez une nouvelle sonnerie pour votre téléphone ou attribuez une sonnerie différente à chacune de vos lignes.

Appuyez sur OK clé.
Sélectionnez > Audio > Sonneries d'appel > Melodies.
Si plusieurs lignes sont attribuées à votre téléphone, sélectionnez la ligne que vous souhaitez modifier.
Utilisez les touches fléchées gauche/droite pour sélectionner la sonnerie souhaitée (en surbrillance pour tester les sonneries).

Remarque: Ce téléphone ne prend pas en charge les sonneries silencieuses.
Appuyez sur Enregistrer touche logicielle.

Surveillance de présence

Surveillez les contacts de composition abrégée attribués à votre téléphone pour savoir s'ils sont ou non en appel actif. Ces touches de ligne s'allumer (champ lampe occupé) indiquant si quelqu'un est occupé ou disponible.

Avant de commencer: Ce téléphone ne prend pas en charge cette fonctionnalité.

Fonctionnalités prises en charge

Fonctionnalités de gestion des appels

Transfert annoncé
Transfert à l'aveugle
Ne pas déranger (NPD)
Appel vers l'avant tout
Appel vers l'avant Occupé (l'appel en attente doit être désactivé)
Appeler l'appel sans réponse
Refus d'appel anonyme
Interphone (*+ poste)
En attente
Appel Multi-directionnels
Rejeter
Appel en attente
Composition en crochet
Téléphone haut-parleur
Diaporama

Fonctionnalités de l'Interface utilisateur

Journaux d'appels
Sur l'annuaire des appareils
Volume de chanteur variable

Clés de fonctionnalités

5 comptes SIP (compatible 4 appels actifs)
5 clés de ligne dédiées
Bouton de la messagerie vocale
Bouton Couper le son

Affichage

Indicateur d'attente de Message (MSI)
Identification de l'appelant (CID)
Affichage du temps/de la Date
Affichage du Message sur l'écran

Authentification et provisionnement du réseau

Activation par simple pression d'une touche
Ethernet sur appareil (PoE)
Provisionnement sécurisé
Cisco Multidiffusion
Interface Web provisionnable

Matériel

Combiné sans fil
Casque câblé

Provisionnement

Avant de commencer :

Vérifier que vous avez créé un profil d’appareil.
Vérifiez que vous avez attribué l'adresse MAC du téléphone au profil de l'appareil.
Vérifiez que vous avez correctement branché sur le téléphone.

Depuis l'interface Web

Découvrez comment provisionner votre téléphone depuis l'interface utilisateur web.

Vous utiliserez votre combiné pour trouver l'adresse IP, qui sera utilisée pour provisionner la station de base.

Appuyez sur OK touche logicielle sur votre combiné.
Sélectionnez État > État système puis notez le téléphone Adresse IP (il peut faire défiler l'adresse complète).
Ouvrez une fenêtre incognito dans Google Chrome, entrez l’adresse IP dans la barre d’adresse (URL), puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. Si l'interface web ne se charge pas, entrez https:/ / avant l'adresse IP du téléphone.
Saisissez votre Mot de passe d'administrateur de périphérique.
Astuce :
- Pour trouver votre mot de passe, connectez-vous à https://my.jive.com/pbx puis cliquez sur Sécurité dans la barre latérale de gauche.
- Le mot de passe peut également être le mot de passe par défaut, administrateur.
Allez à Paramètres > Provisionnement automatique.
Entrée http://‹domain›.onjive.com/p pour URL du serveur.

Remarque: Remplacez par votre domaine unique. Les utilisateurs PBX Administration (classique) trouveront leur domaine entre parenthèses en haut de leur tableau de bord du portail. les utilisateurs du portail GoTo Admin trouveront leur domaine dans les paramètres du compte.
Cliquez sur Confirmer > Provisionner automatiquement maintenant > Oui.

Que faire ensuite : Si le téléphone ne redémarre pas automatiquement, éteindre et rallumer l'appareil d'appliquer ses paramètres de provisionnement.

Réinitialisation d'usine

La réinitialisation d'un téléphone est lorsque vous restaurez un appareil à ses paramètres d'usine d'origine. Cela supprimera tout ce qui était précédemment sur l'appareil.

Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncé OK bouton pour 10 secondes.
Appuyez sur OK quand vous le souhaitez " Réinitialiser à Factor? " .
Résultat : Le téléphone redémarrera automatiquement.

Réinitialiser le provisionnement sécurisé

Une fois que vous avez réinitialisé un téléphone, vous devez réinitialiser le provisionnement sécurisé depuis le portail d'administration afin qu'il puisse se reconnecter.

Connectez-vous à l'Administration PBX (classique) à https://my.jive.com/pbx.
Cliquez sur Appareils dans la barre latérale de gauche, puis choisissez l'appareil qui requiert une réinitialisation du provisionnement sécurisé.
Depuis Matériel > Réinitialiser le provisionnement sécurisé, cliquez sur Réinitialiser.