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Yealink W53H (combiné)

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    Démarrage rapide

    Découvrez comment effectuer les fonctions les plus courantes sur votre téléphone. Pour les informations qui ne sont pas traitées ci-dessous, veuillez consulter le guide de l'utilisateur du fabricant.

    Associer vos documents

    Associez vos téléphones à votre station de base.

    • Ce combiné est compatible avec Yealink W60B station de base.
    • Jusqu'à 8 les combinés peuvent être appairés avec cette station de base.
    1. Appuyez sur OK clé.
    2. Sélectionnez Paramètres > Inscription > Enregistrer la main.
    3. Sélectionnez le Base.
    4. Appuyez sur OK clé puis entrez le Pin 0000 ou 8647.
      Remarque: Si le code pin n'est pas accepté ou si l'inscription échoue, contactez le service clientèle pour obtenir de l'aide.

    Affecter une ligne à votre ou vos combinés

    Attribuez une ligne unique à chaque combiné associé à cette station de base.

    1. Connectez-vous à l'Administration PBX (classique) à https://my.jive.com/pbx.
    2. Cliquez sur Appareils dans la barre latérale de gauche, puis choisissez Yealink W53P qui requiert des lignes supplémentaires.
    3. Depuis Configuration des touches, sélectionnez Ligne puis choisissez la ligne souhaitée.
      Répétez cette étape pour chaque ligne supplémentaire.
    4. Cliquez sur Enregistrer.
    5. Éteignez et rallumez la station de base pour appliquer vos modifications.
    6. Sur le combiné, appuyez sur OK clé.
    7. Sélectionnez État > État système puis notez le téléphone Adresse IP.
    8. Ouvrez une fenêtre incognito dans Google Chrome, entrez l’adresse IP dans la barre d’adresse (URL), puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. Si l'interface web ne se charge pas, entrez https:/ / avant l'adresse IP du téléphone.
    9. Saisissez votre Mot de passe d'administrateur de périphérique.
      Conseil: Pour trouver votre mot de passe, connectez-vous à https://my.jive.com/pbx puis cliquez sur Sécurité dans la barre latérale de gauche.
    10. Allez à Compte > Attribution des numéros.
    11. Depuis Ligne entrante, attribuez un Numéro de ligne. à chaque combiné Non.
      Il s'agit de la ligne utilisée pour les appels entrants.
    12. Depuis Lignes sortantes, attribuez un Numéro de ligne. à chaque combiné.
      Il s'agit de la ligne utilisée pour les appels sortants.
    13. Cliquez sur Enregistrer.
    14. Éteignez et rallumez la station de base pour appliquer vos modifications.

    Transfert d'appels

    Transférez automatiquement les appels entrants vers un poste ou un numéro externe.

    1. Appuyez sur OK clé.
    2. Sélectionnez > Appeler l'appel.
    3. Sélectionnez le type de transfert voulu.
      • Toujours : Transférez tous les appels entrants.
      • Pas de réponse : Transférez tous les appels entrants sans réponse.
      • Occupé : Transférez tous les appels entrants pendant que vous êtes dans un appel.
      Remarque: Appeler En attente doit être désactivé (Menu > Fonctionnalités > Appel en attente) pour activer l'appel vers l'avant Occupé.
    4. Composez la destination de transfert (poste interne ou numéro externe).
    5. Si vous avez choisi Pas de réponse , entrez combien de sonneries à attendre avant de transférer.
    6. Appuyez sur Enregistrer touche logicielle.
    Que faire ensuite: Pour désactiver le transfert d'appel, désactiver le type de transfert.

    Ne pas déranger (NPD)

    Empêchez votre téléphone de sonner et envoyez tous les appels entrants directement à la boîte vocale.

    1. Appuyez sur OK clé.
    2. Sélectionnez > Ne pas déranger.
    3. Utilisez les touches fléchées gauche/droite pour activer.
    4. Appuyez sur OK clé.
    Que faire ensuite : Répétez les étapes ci-dessus pour désactiver.

    Accès à la messagerie vocale

    Vérifiez votre messagerie vocale depuis votre téléphone.

    1. Composition *99.
    2. Composez votre mot de passe (par défaut 0000).
      Téléchargez votre Guide du Menu de la messagerie vocale.

    Composition abrégée

    Attribuez des numéros composés régulièrement à des clés de ligne supplémentaires sur votre téléphone.

    Ce téléphone ne prend pas en charge cette fonctionnalité.

    Appels à 3

    Parlez avec deux personnes simultanément en créant une mini-téléconférence sur votre ligne.

    1. Pendant un appel actif, appuyer sur Options touche logicielle.
    2. Sélectionnez Conference.
    3. Composez le poste interne ou le numéro externe pour l'ajouter à la conférence.
    4. Attendez que le deuxième interlocuteur réponde, puis faites-lui savoir que vous souhaitez l’ajouter à un appel à trois.
    5. Appuyez sur Se connecter touche logicielle.

    Transférer un appel

    Transfert annoncé

    Mettez un appel en cours en attente et parlez avec le interlocuteur destinataire avant de transférer l'appel.

    1. Pendant un appel actif, appuyer sur Options touche logicielle.
    2. Sélectionnez Transférer.
    3. Composez la destination de transfert (poste interne ou numéro externe).
    4. Parlez à la partie de destination.
      Conseil: Pour annuler un transfert annoncé et revenir à l'appel d'origine, appuyer sur Terminer touche logicielle.
    5. Appuyez sur Transférer touche logicielle.

    Transfert à l'aveugle

    Transférez un appel vers un autre interlocuteur sans lui parler d'abord.

    1. Pendant un appel actif, appuyer sur Options touche logicielle.
    2. Sélectionnez Transférer.
    3. Composez la destination de transfert (poste interne ou numéro externe).
    4. Appuyez sur Transférer touche logicielle avant que l'appel ne s'éteigne.
      Conseil: Pour transférer un appel directement vers la messagerie vocale, composez le 0 + extension.

    En attente

    Mettez un appel en attente pendant que vous prenez un certain temps pour rechercher une réponse à une question ou répondre à un autre appel.

    1. Appuyez sur Options touche logicielle.
    2. Sélectionnez En attente.
    3. Appuyez sur Reprendre touche logicielle pour récupérer l'appel.

    Modifier la sonnerie

    Choisissez une nouvelle sonnerie pour votre téléphone ou attribuez une sonnerie différente à chacune de vos lignes.

    1. Appuyez sur OK clé.
    2. Sélectionnez > Audio > Sonneries d'appel > Melodies.
    3. Si plusieurs lignes sont attribuées à votre téléphone, sélectionnez la ligne que vous souhaitez modifier.
    4. Utilisez les touches fléchées gauche/droite pour sélectionner la sonnerie souhaitée (en surbrillance pour tester les sonneries).
      Remarque: Ce téléphone ne prend pas en charge les sonneries silencieuses.
    5. Appuyez sur Enregistrer touche logicielle.

    Surveillance de présence

    Surveillez les contacts de composition abrégée attribués à votre téléphone pour savoir s'ils sont ou non en appel actif. Ces touches de ligne s'allumer (champ lampe occupé) indiquant si quelqu'un est occupé ou disponible.

    Avant de commencer: Ce téléphone ne prend pas en charge cette fonctionnalité.

    Fonctionnalités prises en charge

    Fonctionnalités de gestion des appels

    • Transfert annoncé
    • Transfert à l'aveugle
    • Ne pas déranger (NPD)
    • Appel vers l'avant tout
    • Appel vers l'avant Occupé (l'appel en attente doit être désactivé)
    • Appeler l'appel sans réponse
    • Refus d'appel anonyme
    • Interphone (*+ poste)
    • En attente
    • Appel Multi-directionnels
    • Rejeter
    • Appel en attente
    • Composition en crochet
    • Téléphone haut-parleur
    • Diaporama

    Fonctionnalités de l'Interface utilisateur

    • Journaux d'appels
    • Sur l'annuaire des appareils
    • Volume de chanteur variable

    Clés de fonctionnalités

    • 5 comptes SIP (compatible 4 appels actifs)
    • 5 clés de ligne dédiées
    • Bouton de la messagerie vocale
    • Bouton Couper le son

    Affichage

    • Indicateur d'attente de Message (MSI)
    • Identification de l'appelant (CID)
    • Affichage du temps/de la Date
    • Affichage du Message sur l'écran

    Authentification et provisionnement du réseau

    • Activation par simple pression d'une touche
    • Ethernet sur appareil (PoE)
    • Provisionnement sécurisé
    • Cisco Multidiffusion
    • Interface Web provisionnable

    Matériel

    • Combiné sans fil
    • Casque câblé

    Provisionnement

    Avant de commencer :
    1. Vérifier que vous avez créé un profil d’appareil.
    2. Vérifiez que vous avez attribué l'adresse MAC du téléphone au profil de l'appareil.
    3. Vérifiez que vous avez correctement branché sur le téléphone.

    Depuis l'interface Web

    Découvrez comment provisionner votre téléphone depuis l'interface utilisateur web.

    Vous utiliserez votre combiné pour trouver l'adresse IP, qui sera utilisée pour provisionner la station de base.
    1. Appuyez sur OK touche logicielle sur votre combiné.
    2. Sélectionnez État > État système puis notez le téléphone Adresse IP (il peut faire défiler l'adresse complète).
    3. Ouvrez une fenêtre incognito dans Google Chrome, entrez l’adresse IP dans la barre d’adresse (URL), puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. Si l'interface web ne se charge pas, entrez https:/ / avant l'adresse IP du téléphone.
    4. Saisissez votre Mot de passe d'administrateur de périphérique.
      Astuce :
      • Pour trouver votre mot de passe, connectez-vous à https://my.jive.com/pbx puis cliquez sur Sécurité dans la barre latérale de gauche.
      • Le mot de passe peut également être le mot de passe par défaut, administrateur.
    5. Allez à Paramètres > Provisionnement automatique.
    6. Entrée http://‹domain›.onjive.com/p pour URL du serveur.
      Remarque: Remplacez par votre domaine unique. Les utilisateurs PBX Administration (classique) trouveront leur domaine entre parenthèses en haut de leur tableau de bord du portail. les utilisateurs du portail GoTo Admin trouveront leur domaine dans les paramètres du compte.
    7. Cliquez sur Confirmer > Provisionner automatiquement maintenant > Oui.
    Que faire ensuite : Si le téléphone ne redémarre pas automatiquement, éteindre et rallumer l'appareil d'appliquer ses paramètres de provisionnement.

    Réinitialisation d'usine

    La réinitialisation d'un téléphone est lorsque vous restaurez un appareil à ses paramètres d'usine d'origine. Cela supprimera tout ce qui était précédemment sur l'appareil.

    1. Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncé OK bouton pour 10 secondes.
    2. Appuyez sur OK quand vous le souhaitez " Réinitialiser à Factor? " .

      Résultat : Le téléphone redémarrera automatiquement.

    Réinitialiser le provisionnement sécurisé

    Une fois que vous avez réinitialisé un téléphone, vous devez réinitialiser le provisionnement sécurisé depuis le portail d'administration afin qu'il puisse se reconnecter.

    1. Connectez-vous à l'Administration PBX (classique) à https://my.jive.com/pbx.
    2. Cliquez sur Appareils dans la barre latérale de gauche, puis choisissez l'appareil qui requiert une réinitialisation du provisionnement sécurisé.
    3. Depuis Matériel > Réinitialiser le provisionnement sécurisé, cliquez sur Réinitialiser.