HELP FILE

Yealink W52B (Base)

    Démarrage rapide

    Découvrez comment effectuer les fonctions les plus courantes sur votre téléphone. Pour les informations qui ne sont pas traitées ci-dessous, veuillez consulter le guide de l'utilisateur du fabricant.

    Associer vos documents

    Associez vos téléphones à votre station de base.

    À propos de cette tâche :
    • Ce combiné est compatible avec Yealink W52 base.
    • Jusqu'à 8 les combinés peuvent être appairés avec cette station de base.
    1. Appuyez sur OK clé.
    2. Sélectionnez Paramètres > Inscription > Enregistrer la main.
    3. Sélectionnez le Base.
    4. Appuyez sur OK clé puis entrez le Pin 0000 ou 8647.

      Remarque : Si le code pin n'est pas accepté ou si l'inscription échoue, contactez le service clientèle pour obtenir de l'aide.

    Affecter une ligne à votre ou vos combinés

    Attribuez une ligne unique à chaque combiné associé à cette station de base.

    1. Connectez-vous à https://my.jive.com/pbx.
    2. Cliquez sur Appareils dans la barre latérale de gauche, puis choisissez Yealink W52P qui requiert des lignes supplémentaires.
    3. Depuis Configuration des touches, sélectionnez Ligne puis choisissez la ligne souhaitée.

      Répétez cette étape pour chaque ligne supplémentaire.

    4. Cliquez sur Enregistrer.
    5. Éteignez et rallumez la station de base pour appliquer vos modifications.
    6. Sur le combiné, appuyez sur OK clé.
    7. Sélectionnez État > État système puis notez le téléphone Adresse IP.
    8. Ouvrez une fenêtre incognito dans Google Chrome, entrez l’adresse IP dans la barre d’adresse (URL), puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. Si l'interface web ne se charge pas, entrez https:/ / avant l'adresse IP du téléphone.
    9. Saisissez votre Mot de passe d'administrateur de périphérique.

      Conseil: Pour trouver votre mot de passe, connectez-vous à https://my.jive.com/pbx puis cliquez sur Sécurité dans la barre latérale de gauche.

    10. Allez à Compte > Attribution des numéros.
    11. Depuis Ligne entrante, attribuez un Numéro de ligne . à chaque combiné Non.

      Il s'agit de la ligne utilisée pour les appels entrants.

    12. Depuis Lignes sortantes, attribuez un Numéro de ligne . à chaque combiné.

      Il s'agit de la ligne utilisée pour les appels sortants.

    13. Cliquez sur Enregistrer.
    14. Éteignez et rallumez la station de base pour appliquer vos modifications.

    Fonctionnalités prises en charge

    Fonctionnalités de gestion des appels

    • Transfert annoncé
    • Transfert à l'aveugle
    • Ne pas déranger (NPD)
    • Appel vers l'avant tout
    • Appel vers l'avant Occupé (l'appel en attente doit être désactivé)
    • Appeler l'appel sans réponse
    • Refus d'appel anonyme
    • Interphone (*+ poste)
    • En attente
    • Appel Multi-directionnels
    • Rejeter
    • Appel en attente
    • Composition en crochet
    • Téléphone haut-parleur
    • Diaporama

    Fonctionnalités de l'Interface utilisateur

    • Journaux d'appels
    • Sur l'annuaire des appareils
    • Volume de chanteur variable

    Clés de fonctionnalités

    • 5 comptes SIP (compatible 4 appels actifs)
    • 5 clés de ligne dédiées
    • Bouton de la messagerie vocale
    • Bouton Couper le son

    Affichage

    • Indicateur d'attente de Message (MSI)
    • Identification de l'appelant (CID)
    • Affichage du temps/de la Date
    • Affichage du Message sur l'écran

    Authentification et provisionnement du réseau

    • Activation par simple pression d'une touche
    • Ethernet sur appareil (PoE)
    • Provisionnement sécurisé
    • Cisco Multidiffusion
    • Interface Web provisionnable

    Matériel

    • Combiné sans fil
    • Casque câblé

    Provisionnement

    Avant de commencer :
    1. Vérifier que vous avez créé un profil d’appareil.
    2. Vérifiez que vous avez attribué l'adresse MAC du téléphone au profil de l'appareil.
    3. Vérifiez que vous avez correctement branché sur le téléphone.

    Depuis l'interface Web

    Découvrez comment provisionner votre téléphone depuis l'interface utilisateur web.

    1. Appuyez sur OK bouton.
    2. Sélectionnez État > État système puis notez le téléphone Adresse IP.
    3. Ouvrez une fenêtre incognito dans Google Chrome, entrez l’adresse IP dans la barre d’adresse (URL), puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. Si l'interface web ne se charge pas, entrez https:/ / avant l'adresse IP du téléphone.
    4. Saisissez votre Mot de passe d'administrateur de périphérique.

      Conseil :
      • Pour trouver votre mot de passe, connectez-vous à https://my.jive.com/pbx puis cliquez sur Sécurité dans la barre latérale de gauche.
      • Le mot de passe peut également être le mot de passe par défaut, administrateur.

    5. Allez à Téléphone > Provisionnement automatique.
    6. Entrée http://‹domain›.onjive.com/p pour URL du serveur.

      Remarque : Remplacez par votre domaine unique. Les utilisateurs du portail d’administration classique de Jive trouveront leur domaine entre parenthèses en haut de leur tableau de bord du portail. les utilisateurs du portail GoTo Admin trouveront leur domaine dans les paramètres du compte.

    7. Cliquez sur Confirmer > Provisionnement automatique maintenant > Oui.
    Que faire ensuite : Si le téléphone ne redémarre pas automatiquement, éteindre et rallumer l'appareil d'appliquer ses paramètres de provisionnement.

    Réinitialisation d'usine

    La réinitialisation d'un téléphone est lorsque vous restaurez un appareil à ses paramètres d'usine d'origine. Cela supprimera tout ce qui était précédemment sur l'appareil.

    1. Appuyez sur OK bouton.
    2. Sélectionnez Paramètres > Paramètres système > Réinitialisation de Base.
    3. Entrée 8647 pour le mot de passe. Si ce ne fonctionne pas, essayez 0000 ou contactez le service clientèle pour obtenir de l'aide.

      Résultat : Le téléphone redémarrera automatiquement.

    Réinitialiser le provisionnement sécurisé

    Une fois que vous avez réinitialisé un téléphone, vous devez réinitialiser le provisionnement sécurisé depuis le portail d'administration afin qu'il puisse se reconnecter.

    1. Connectez-vous à https://my.jive.com/pbx.
    2. Cliquez sur Appareils dans la barre latérale de gauche, puis choisissez l'appareil qui requiert une réinitialisation du provisionnement sécurisé.
    3. Depuis Matériel > Réinitialiser le provisionnement sécurisé, cliquez sur Réinitialiser.